時光荏苒，見證行業(yè)發(fā)展;歲月如歌，譜寫時代新篇。綿陽市保險行業(yè)協(xié)會自2003年成立以來，在市委市政府的關心下，在監(jiān)管部門和民政部門的指導下，在協(xié)會理事會以及全市各會員單位的共同努力下，始終堅持黨建促會建，凝聚紅色力量，加強內(nèi)部治理，聚焦主業(yè)主責，勇?lián)鐣熑?，圍繞自律、維權、服務、交流、宣傳等發(fā)揮協(xié)會職能，著力深化保險改革，防范化解風險，維護保險消費者權益，充分發(fā)揮保險保障功能和社會管理功能，助力我市保險業(yè)健康發(fā)展。
黨建引領
筑牢行業(yè)發(fā)展基石
“黨建抓得好，行業(yè)才有凝聚力，發(fā)展才有新動力。”提起黨建工作，市保險行業(yè)協(xié)會相關負責人表示，協(xié)會認真貫徹落實黨中央加強黨的建設重大戰(zhàn)略部署，切實履行全面從嚴治黨的主體責任，讓鮮紅的黨旗在協(xié)會高高飄揚。
近年來，為充分發(fā)揮黨建工作的引領作用，使黨的先進思想、先進理論、先進經(jīng)驗成為引領保險業(yè)發(fā)展的“指南針”，市保險行業(yè)協(xié)會緊緊圍繞“破除難點、明確重點、強化弱點、凸現(xiàn)亮點”的黨建工作思路，不斷健全完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，著力增強支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在綿陽保險業(yè)發(fā)展中的職能作用。
為凝聚人心，讓黨建成為推動行業(yè)各項發(fā)展的核心“引擎”，市保險行業(yè)協(xié)會臨時黨支部堅持“三會一課”制度，通過黨員大會、支部書記講黨課、深入學習等形式，用理論力量引導全體黨員增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。與此同時，還積極引導各保險機構黨組織和黨員廣泛開展黨性教育和主題黨日活動，重溫黨的光輝歷程，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅定黨員理想信念，增強黨員黨性修養(yǎng)，鞭策和帶動全行業(yè)共同營造奮發(fā)向上的文化精神;通過各保險機構黨支部書記講黨課、集中學習“四史”、接受革命傳統(tǒng)教育等活動，不斷加強專業(yè)學習，努力鍛造保險行業(yè)一支支真干實干肯干，以實績彰顯實效，以奉獻詮釋擔當?shù)倪^硬隊伍，樹立行業(yè)清風正氣。
高質(zhì)量黨建，引領高質(zhì)量發(fā)展。如今，我市各類保險主體已達114家，其中包括56家保險機構和58家專業(yè)代理機構，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)均有保險服務網(wǎng)點，形成了市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的完整保險服務網(wǎng)絡體系。全市保險業(yè)規(guī)模自2017年首次突破百億元以來，已連續(xù)4年超百億元，業(yè)務發(fā)展各項指標繼續(xù)保持在全省除成都外市州中第一的位置，并保持穩(wěn)步健康發(fā)展。
堅守本源
服務地方經(jīng)濟發(fā)展
金融保險是實體經(jīng)濟的血脈，現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展離不開金融保險的支持，為實體經(jīng)濟服務也是金融保險的天職。
2020年，在市保險行業(yè)協(xié)會引領下，68個會員單位參與了100余個項目的扶貧公益活動，其中直接捐資183.4萬元，捐贈物資折款26.77萬元，以“購”助扶采購款24.17萬元……這樣一組數(shù)字背后，是綿陽保險業(yè)積極發(fā)揮“穩(wěn)定器”和“助推器”作用，用經(jīng)年不變的情懷和擔當，全力踐行服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的使命和責任。
多年來，市保險行業(yè)協(xié)會緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展中心任務，推動保險業(yè)拓寬服務領域，把保障地方經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)安全作為重要責任，積極參與災害事故防范救助體系建設，推行個人保險保障計劃，不斷提高風險管理能力，服務地方經(jīng)濟社會建設。
在處置自然災害、火災、特大交通事故等各類重大事故和彌補社會風險損失方面，全市保險業(yè)快速反應，高效理賠，全力支持搶險救災。特別是2020年暴發(fā)新冠肺炎疫情后，市保險行業(yè)協(xié)會組織各保險機構迅速行動，向重點地區(qū)大量捐款、捐物、向醫(yī)護人員捐贈保險的同時，在報案受理咨詢、醫(yī)療費用墊付和預付、無保單理賠、電子化自助服務等方面向消費者進行了承諾。
除此之外，我市保險業(yè)還充分發(fā)揮在防災減災、生命健康、民商事糾紛化解、經(jīng)濟補償?shù)确矫娴谋Ｕ瞎δ?，每年處理各類賠案70至80萬件，理賠金額20至30億元，年金、滿期給付和退保金額約20至30億元;有力服務了“三農(nóng)”事業(yè)，政策性農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)村小額人身保險的承保面不斷擴大;積極參與了社保經(jīng)辦服務，全面推進商業(yè)保險機構受托承辦我市城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民大病保險，形成了政府、個人和保險機構共同參與的大病風險分擔機制;積極參與社會管理，城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災保險工作健康有序推進，醫(yī)療責任保險全面承保，小額貸款保證保險啟動試點，食品安全責任保險、安全生產(chǎn)責任保險、訴訟保全保險、建設工程保證保險等穩(wěn)步推進;服務了經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，積極發(fā)揮保險在全面創(chuàng)新改革五大體系中的重要作用，在軍民融合保險、科技保險、首臺套保險和出口信用保險方面取得了實質(zhì)性突破。
一枝一葉總關情，一點一滴見初心。2020年，市保險行業(yè)協(xié)會積極引導56家會員單位回歸保險本源，服務實體經(jīng)濟和人民群眾對保險的需要，充分發(fā)揮社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟“助推器”的作用，全力支持綿陽經(jīng)濟社會發(fā)展。全行業(yè)實現(xiàn)保費收入129.43億元，同比增長2.97%，繼續(xù)穩(wěn)居全省第2位。全年共處理各類理賠案97.5萬件，理賠金額41億元，上交稅金3.85億元，帶動了近4萬人就業(yè)，對綿陽經(jīng)濟的發(fā)展和緩釋風險發(fā)揮了不可替代的重要作用。
多管齊下
構建風險防范體系
凡事預則立，不預則廢。面對保險市場上出現(xiàn)的保險糾紛，本著對保險消費者高度負責的態(tài)度，市保險行業(yè)協(xié)會主動作為，以有解思維探索解決機制，最終實現(xiàn)了保險公司和保險消費者的“雙贏”局面，促進了和諧社會建設。
知之深，信之篤，行之實。針對保險主體迅猛增加情況，市保險行業(yè)協(xié)會積極研究制定自律制度，圍繞規(guī)范車險手續(xù)費深入開展車險亂象整治工作，指導各保險機構做好車險自律工作，加強行業(yè)自律管理;針對壽險防風險工作，在引導各保險機構依法合規(guī)經(jīng)營，做好消保投訴案件處理工作的同時，引導保險消費者依法維權;開展中介業(yè)務規(guī)范整治工作，嚴查重處各類違法違規(guī)行為，確保了全市保險業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
為推動行業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展，市保險行業(yè)協(xié)會積極完善行業(yè)風險管控體系，與公、檢、法等部門合作，建立長效工作機制。如與市交警支隊和各財險公司合作互動，就存在的理賠亂象、黃牛問題、客戶權益保護、化解矛盾、強化人民調(diào)解、反欺詐、快處糾偏等方面充分交流，凈化承保理賠環(huán)境，強化反保險欺詐工作，杜絕不同形式的關聯(lián)交易，清理各種打擦邊球、損害各方利益的行為，維護社會穩(wěn)定。
同時嚴厲打擊保險違法違規(guī)行為。多年來，行業(yè)內(nèi)部堅持不懈地規(guī)范保險市場秩序，針對車險、人身險等重點險種以及保險公司中介業(yè)務、招投標、內(nèi)控管理等重點領域，開展全面深入的現(xiàn)場檢查。對違規(guī)保險機構和責任人依法給予嚴肅處理，維護了公平有序的保險競爭環(huán)境。
積極建立防范風險機制。建立重大突發(fā)事項報告制度，要求各公司健全重大緊急情況快速反應機制;高度重視并妥善處理信訪投訴案件，加強信訪案件檔案管理，建立信訪受理中心和調(diào)節(jié)機制，實現(xiàn)信訪投訴案件屬地受理。2019年6月，綿陽市保險行業(yè)協(xié)會消費者權益保護中心作為川北片區(qū)試點單位，順利完成籌建工作，開始正式運行。消保中心自成立以來，始終堅持協(xié)調(diào)、協(xié)商、維權、服務的理念，扎實推進各項工作開展，消保工作初見成效。2020年，協(xié)會消保中心共計接收投訴案件106件，受理86件;共計接收調(diào)解案件29件，受理23件，調(diào)解案件成功率逾七成。
宣傳教育
營造良好發(fā)展環(huán)境
近年來，市保險行業(yè)協(xié)會積極發(fā)揮政策的引導和支持作用，加強文化宣傳，為我市保險業(yè)發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
在行業(yè)內(nèi)外部交流宣傳方面，每年“3·15”國際消費者權益日、“7·8”保險公眾宣傳日，市保險行業(yè)協(xié)會帶領全行業(yè)進行主題宣傳，通過宣傳保險知識、介紹保險產(chǎn)品和服務，積極引導消費者正確認識保險、增強保險意識和樹立科學的保險消費觀念;通過宣傳行業(yè)典型理賠案例，通過被保險人或受益人“現(xiàn)身說法”的方式還原保險的功能作用，同時大力宣傳反欺詐典型案例，弘揚契約精神、凈化行業(yè)風氣。
為了進一步營造行業(yè)的清風正氣，2020年，市保險行業(yè)協(xié)會積極開展了清廉金融文化主題教育活動。各機構高度重視，大范圍海選作品，經(jīng)機構初選后報送作品56幅，經(jīng)過選評最終入圍34幅，共有18個機構的作品入選。清廉金融專門委員會將銀行保險機構入圍作品制作成移動展板，一共17塊展板，前期放在銀保監(jiān)分局及協(xié)會會議室、走道里展出，后期將在行業(yè)里巡回展出，使之成為從業(yè)人員全新的感受，有效推動清廉金融文化建設工作就在身邊。
此外，在綿陽銀保監(jiān)分局的指導下，持續(xù)推進院校合作，共建清廉金融教育基地。教育基地成立以來，優(yōu)秀的金融機構高管人員走進校園，結(jié)合在校大學生特點和專業(yè)性質(zhì)授課，不斷推動清廉金融文化進校園活動的深入開展，兼顧了教育引導和預防警示的方式，增強了金融后備人才干凈做人、規(guī)范做事，有力地讓清廉金融文化建設融入日常、建在經(jīng)常、用在平常。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在新的起點上，市保險行業(yè)協(xié)會將堅持黨建引領，立足服務行業(yè)、服務社會使命，努力形成組織管理規(guī)范，服務功能到位，作用發(fā)揮明顯的協(xié)會工作格局，推動協(xié)會工作再上新臺階，為促進行業(yè)健康發(fā)展、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供更好的服務，不斷續(xù)寫綿陽保險業(yè)的新篇章。
