原標題：我市打造放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)工程，破解信息不對稱難題
大屏公示誠信指數(shù) 掃碼可看后廚操作
市民在“綿陽市放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏前查看商家誠信指數(shù)
綿陽新聞網(wǎng)訊 “美食街太好了!通過街頭公示的誠信得分選店就餐，還可以在線觀看后廚操作全過程。”15日中午，市民王女士同家人來到望蜀苑就餐，她先通過“綿陽市放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏選擇了一家誠信得分較高的餐飲店，就餐過程中通過掃描店門口的二維碼，能清晰看到該店后廚加工過程，一家人直呼“吃得很放心”。
市市場監(jiān)管局在深入推進“聽音問廉綿州行”活動中，了解到群眾在消費中存在信息不對稱問題后，通過信息化手段建設(shè)綿陽市放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)工程，把街區(qū)每一家商戶的誠信得分指數(shù)公示在街頭大屏上;同時推出“一店一碼”，對商家食材進行溯源、商戶后廚進行公開，把餐飲安全“曬”在了消費者的手掌心。目前，全市有近4000家商家和門店加入綿陽市放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)。
記者在科技城新區(qū)望蜀苑餐飲美食街看到，在街口顯眼位置立著一塊“綿陽市放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)”LED大屏，公示著每一家企業(yè)的誠信指數(shù)，并進行排名。
“我們通過基本信息、市場監(jiān)管、智慧后廚、食品安全、相關(guān)評價‘五個維度’，給經(jīng)營者精準打分。”市市場監(jiān)管局科技城新區(qū)分局局長吳雪告訴記者，每家商戶門口都張貼了二維碼，掃描二維碼后，消費者可以實時了解商家信用、食品安全等情況。在購買產(chǎn)品或者服務(wù)后，可以對商家在線評價，最終形成街區(qū)每一個商戶的誠信得分指數(shù)，直接公示在街區(qū)的誠信大屏上。同時，征信信息上傳至APP“i綿陽”上，實現(xiàn)更大范圍的消費者關(guān)注與評價，達到誠信管理的最佳效果。不僅如此，消費者如果在就餐中遇到食品安全問題，還可以直接投訴舉報。
吳雪介紹，之前每個月關(guān)于望蜀苑餐飲美食街的投訴有10多件，放心舒心消費指數(shù)系統(tǒng)投入運行后，消費者的投訴量同比下降超過80%，11月消費者的投訴量為零。(綿陽日報社融媒體記者 尹秦/文 王勇/圖)
編輯：郭成
