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綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心:打造體檢新模式,提供有精度有溫度的健康服務
发稿时间:2021-01-08 18:59   来源: 綿陽新聞網

  敷著最貴的面膜,熬著最晚的夜,嘴里吃著保健品,杯里泡著紅枸杞,是當代很多年輕人的保健方式。綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心專家提醒大家:定期體檢關口前移,早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病,防患于未然才是最科學的養(yǎng)身之道。

  “近年來,隨著人們健康意識的增強,越來越多的人認識到體檢的重要性。前幾天,楊女士在一次常規(guī)體檢胃鏡檢查時發(fā)現(xiàn)可疑病變,健康管理中心立即請消化內科主任醫(yī)師文黎明會診,文黎明建議其住院治療。住院后,手術切除病變組織,病理檢查結果提示‘(胃角)腺癌’,幸好發(fā)現(xiàn)得早,處理得及時,楊女士才避免了一次極為嚴重的后果。”綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心主任羅曉英介紹,體檢只是健康管理的第一步,中心開展的“全方位”健康管理服務,旨在打造服務新模式,為每一位體檢者“私人訂制”健康促進方案,提供有精度、有溫度的全方位健康服務。

  醫(yī)院健康管理中心現(xiàn)已成為四川省公務員體檢,國家、省市級勞模體檢,綿陽市總工會指定的困難職工體檢,綿陽市機動車駕駛人員體檢以及各大單位職工體檢定點體檢機構。

  

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  人性化+星級服務,體檢更便捷舒適

  以往體檢,都是一窩蜂地排隊待檢,特別是在抽血、心電圖、B超等比較緊張的項目門口,更是圍得水泄不通,如今,醫(yī)院啟用了智能導檢系統(tǒng),在等待區(qū)坐等叫號就可以了,秩序好了,也更省心了。記者在醫(yī)院健康管理中心看到,候檢大廳寬敞明亮、各分檢室前井然有序,一改往日擁擠現(xiàn)象。潔凈的早餐區(qū)域內,整體布置顯得非常溫馨,體檢客戶可以在此享受免費早餐。

  羅曉英介紹,裝修后的健康管理中心突出的特點是服務更加高效便捷,人性化導檢系統(tǒng)為每位體檢者提供全流程的智能導檢服務。從體檢者進入系統(tǒng)報到開始,便自動指引體檢者按最合理路徑、等候時間最短的體檢科室去做檢查。使體檢科室的秩序規(guī)范化,管理現(xiàn)代化,極大地提高客戶體驗,減少體檢者盲目排隊時間,也減少導檢人員投入,節(jié)約了大量人力成本。

  引進智能采血系統(tǒng),優(yōu)化了采血流程,體檢者只需持已繳費的導檢單到排號機掃描條形碼,信息即進入采血系統(tǒng)排序,體檢者在等候區(qū)聽呼叫采血即可,減少了體檢者排隊次數(shù)。

  以客人需求為導向,投入先進設備,優(yōu)化服務流程,提高客戶體驗度和滿意度,醫(yī)院健康管理中心讓前來體檢的客戶告別繁瑣漫長的傳統(tǒng)排隊模式,僅需報一次到,即可無缺漏地完成當天的體檢項目。健康管理中心倡導的人性化+星級服務,大大減少了體檢客戶等候檢查的時間,讓體檢客戶有更舒適的體驗感。

  

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  專家解讀+檢后跟蹤,打造專屬健康銀行

  體檢是為了早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病,讓被動看病變?yōu)橹鲃宇A防,實現(xiàn)早期干預或治療。“傳統(tǒng)意義上的健康體檢中心已經不能滿足群眾健康生活的需要,體檢只是知曉健康狀況的第一步,根據體檢結果進行疾病評估并進行干預才是最主要的,它幫助人們由‘治病’向‘防病’的理念轉變,更好地管理自己的身體。”羅曉英表示,“現(xiàn)在健康體檢中心開設了檢后咨詢室,由專職健康管理專家對報告進行一對一解讀,結合檢查結果及個人狀況,為體檢客戶進行綜合評估,給予健康風險提示、就醫(yī)指導和健康建議,幫助亞健康人群和高危人群制定健康管理方案(飲食、運動等干預措施),建立健康的生活方式,降低風險狀態(tài),遠離疾病。”

  醫(yī)院健康管理中心的亮點不止高效高質體檢這一項,體檢后的跟蹤服務也是亮點之一。“以往體檢完就算完事了,但現(xiàn)在,我們的工作才剛剛開始。”羅曉英表示,“檢查結果出來后,對于重要異常結果,我們會第一時間通知體檢客戶,并按照客戶的就診需求,免費預約掛號,安排就診,并定期回訪。對于有多個系統(tǒng)健康問題的體檢者,我們會組織多學科專家聯(lián)合會診,一次性完成檢后健康問題處理。體檢者不必再拿著體檢報告奔波于各個??圃\室就診。與此同時,我們還開設了綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心微信公眾號,可通過手機進行體檢預約、行智能導檢服務、健康知識科普宣傳,更能通過歷年體檢報告的大數(shù)據存儲分析,獲得重大疾病風險提示,隨時隨地了解自己的健康變化,擁有自己的專屬‘健康銀行’。”

  

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  就醫(yī)綠道+三大市級醫(yī)療中心,專家團隊帶來健康生活

  醫(yī)院健康管理中心依托醫(yī)院三級甲等綜合醫(yī)院的技術專家團隊,對于涉及多系統(tǒng)健康問題的體檢客戶,提供一站式“多學科聯(lián)合會診”,極大地方便了體檢客戶檢后就醫(yī),避免了在不同的??崎T診咨詢、就診、奔波。

  醫(yī)院擁有的綿陽市心血管疾病防治中心、綿陽市消化疾病防治中心、綿陽市感染疾病防治中心三大市級醫(yī)療中心,為體檢客戶提供了強大的專家團隊和診療技術。

  綿陽市心血管疾病防治中心于1996年經四川省衛(wèi)生廳批準正式成立,并掛靠于綿陽四〇四醫(yī)院,主要負責推動綿陽市的心血管疾病防治和研究工作,還特聘國內著名心血管病專家教授為客座專家。該中心與醫(yī)院獲得的“中國胸痛中心”“中國心衰中心”“中國房顫中心示范基地”“國家高級卒中中心”融合發(fā)展,常規(guī)開展各種先心病矯治術、冠心病冠脈搭橋手術、風心病瓣膜置換術、大血管疾病手術、先心病微創(chuàng)手術、心臟腔鏡手術、胸腔鏡手術、食管癌根治術、肺癌根治術、經皮冠脈球囊成形術及支架植入術(PCI)、心臟起搏器(臨時、單腔、雙腔、三腔、ICD)安置、心內電生理檢查及心律失常(房室折返性心動過速、房室結折返性心動過速、室性早搏、室性心動過速、房性心動過速、心房撲動、心房顫動)的射頻消融術,以及先天性心臟病的心導管檢查、造影、封堵術,經皮二尖瓣球囊成形術,主動脈夾層支架隔絕術、經橈動脈途徑的冠脈造影和治療等新技術,其技術水平達到省內地市醫(yī)院領先水平。

  綿陽市消化疾病防治中心于1996年經四川省衛(wèi)生廳批準成立掛靠于綿陽四〇四醫(yī)院。主要職能負責推動綿陽市的消化疾病防治和研究工作。四川省抗癌協(xié)會胃癌外科協(xié)作組組長單位、西京消化病醫(yī)院醫(yī)院綿陽整合醫(yī)療中心、綿陽市消化內科質量控制中心設在該中心。該中心還特聘了我國著名肝膽、胃腸外科、消化介入、超聲內鏡等專家為客座教授。率先在綿陽乃至川西北地區(qū)開展了內鏡下逆行膽胰管造影術(ERCP)、乳頭括約肌切開取石術(EST)、內鏡下粘膜切除術(EMR)、內鏡下粘膜剝離術、經口內鏡下肌切開術(P〇EM)等內鏡手術及經頸靜脈肝內門體分流術(TIPS)等消化介入手術;腹腔鏡下胃癌根治術、巨脾切除術、結直腸癌根治術、保膽取石、肝葉切除術等腔鏡手術;集束刀下行肝癌、肝囊腫、肝血管瘤等手術,其技術處于川西北地區(qū)領先水平。開展的胃腸道腫瘤綜合、序貫治療,讓眾多的腫瘤患者實現(xiàn)了高質量生活及高生存期,其中胃癌多模式治療,5年生存率及生存質量明顯提高,處于國內先進水平。

  綿陽市感染疾病防治中心于2003年經四川省衛(wèi)生廳批準正式成立掛靠綿陽四〇四醫(yī)院,是綿陽市傳染病唯一市級定點治療機構,主要職能負責綿陽市傳染病的防治、研究與教學工作。該中心憑借先進的醫(yī)療設施設備和精湛的醫(yī)療技術,先后開展了結核桿菌培養(yǎng)、肺結核大咯血介入治療、HBV-DNA、HCVRNA定量及乙肝兩對半定量檢測、肝組織學檢查、無創(chuàng)肝纖維檢測。肝硬化病人腹水濃縮回輸治療、肝癌介入治療、TIPS、重型肝炎人工肝支持治療、結腸透析。流行性出血熱、霍亂少尿期的血液透析、纖支鏡診斷及治療等診療技術。承擔著綿陽市重大傳染病醫(yī)療救治任務,成功處置了“非典”“甲流”“手足口病”“新冠”等重大傳染病疫情。先后榮獲“四川省非典型肺炎防治工作先進集體”“全省結核病防治工作先進集體”等榮譽稱號。

  “在這樣強大的專家團隊下,我們完全能確保我們的體檢和健康管理質量。”羅曉英自信地說。

  在體檢大廳,剛剛體檢完的蔡女士向記者介紹,自己被查出心臟有問題,正隨健康專職人員前往心血管??崎T診就診。“這里醫(yī)生護士不但態(tài)度好,服務也很周到,檢查有問題后,直接送到??凭驮\,不必再掛號往門診擠了。”蔡女士說。

  

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  “1+X套餐”+風險篩查,健康管理快人一步

  不同于業(yè)內普通體檢機構,綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心推出的特色“1+X體檢套餐”全方位風險篩查,以體檢者需求為導向,根據體檢客戶的年齡、生活習慣、職業(yè)、家族史、既往史等為體檢客戶制定有針對性的個性化體檢套餐,使健康管理快人一步。

  據了解,醫(yī)院健康管理中心“1+X”框架模式的體檢套餐是由基礎檢查項目“1”及??茩z查項目“X”組成,基礎項目建議每年常規(guī)檢查,??祈椖靠梢愿鶕w檢客戶個人身體狀況每年側重選擇,例如今年體檢以心血管系統(tǒng)項目為主,明年以消化系統(tǒng)項目為主,后年以神經系統(tǒng)項目為主等,三年一個輪回,將全身進行徹底篩查,然后再進入下一個體檢循環(huán)。

  如50歲以上人群,因生活壓力大、工作壓力大、不良生活方式等,很多人處于亞健康狀態(tài),因此更應注重健康體檢,建議除了做基本檢查項目,篩查如高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、骨質疏松等慢性疾病的風險外,更要注重腫瘤的篩查,醫(yī)院健康管理中心針對這個群體,制定了肝癌、肺癌、胃癌、腸癌、乳腺癌、宮頸癌、前列腺癌等各類高發(fā)腫瘤的篩查組合項目,可以為體檢者提供具有針對性、個性化的腫瘤篩查套餐。如“胃癌風險篩查”,采取了胃鏡、幽門螺旋桿菌檢查(HP)、胃蛋白酶原及胃泌素測定、腫瘤標志物等聯(lián)合篩查。

  

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  惠民服務連年開啟,免費體檢助力公益

  “太好了,平常很少去醫(yī)院體檢,沒想到在家門口都能做這么多項免費檢查。”近日,健康管理中心在社區(qū)開展公益體檢活動,為群眾提供了免費的檢查服務。

  據介紹,健康管理中心根據醫(yī)院工作安排,每年派出工作人員到單位、社區(qū)進行義診、體檢、免費健康咨詢、健康宣教、健康講座等。

  健康管理中心每年要承擔數(shù)萬人的健康體檢,除了為客戶進行健康體檢外,還積極開展多種形式的健康宣教,從生活作息、健康飲食、適量運動、科學用藥等方面幫助受檢者特別是慢性病患者樹立健康理念,認識到健康的重要性,真正擁有健康身體、健康生活。醫(yī)院健康管理中心專家提醒市民,隨著年齡的增大,生活、工作節(jié)奏的加快,以及心理壓力的增加,很多疾病的發(fā)生呈現(xiàn)出年輕化趨勢。通過體檢早期發(fā)現(xiàn)亞健康狀態(tài)和潛在的疾病風險,并進行干預,對提高療效,縮短治療時間,減少醫(yī)療費用,提高生命質量有著十分重要的意義。早防早治關鍵在體檢。對于健康狀態(tài)良好的青壯年,最好每年體檢一次;50歲以上人群中有腫瘤家族史的最好每年體檢兩次。

  專家強調,篩選體檢項目需遵循兩個基本原則:第一,基本項目不可少。血糖、血壓、血脂、血常規(guī)、尿常規(guī)、大便常規(guī)、肝腎功能、X線胸片或胸部低劑量CT、B超、心電圖等項目,以及內科、外科、五官科、婦科常規(guī)查體等必須做。這些檢查并不貴,但是能獲得最基本的健康信息。第二,用年齡、性別、家族史、生活方式等做參考選擇??企w檢項目。

  “我們將以打造一個現(xiàn)代化、規(guī)范化、具有一流專業(yè)水準的健康管理中心為目標,持續(xù)提升醫(yī)療質量、服務水平、運營理念等,積極促進大健康產業(yè)蓬勃發(fā)展。”羅曉英表示。

  綿陽四〇四醫(yī)院健康管理中心將充分利用醫(yī)院三級甲等綜合醫(yī)院的設備優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,不忘“守護人民生命質量”的職責和初衷,用專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務,當好群眾健康顧問,守護綿陽人的身心健康。



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