人民網(wǎng)北京2月17日電 (記者郝萍、梁秋坪)為貫徹落實黨中央決策部署，按照國務(wù)院開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點工作要求，公安部組織北京、上海、重慶、杭州、廣州和深圳公安機關(guān)開展公安服務(wù)“一窗通辦”試點工作，其他部分地方公安機關(guān)也立足本地實際，對“一窗通辦”進行探索，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，取得積極成效，人民群眾的獲得感滿意度顯著提高。
各試點地方公安機關(guān)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班，制定工作方案，通過依托公安派出所設(shè)置綜合窗口、進駐各級政府政務(wù)服務(wù)中心和進駐公安政務(wù)服務(wù)中心等方式，推動公安服務(wù)“一窗通辦”改革落地落細，切實方便企業(yè)群眾。其中，上海公安機關(guān)充分發(fā)揮公安派出所點多面廣的優(yōu)勢，在戶籍派出所增加其他警種高頻事項，全市312家派出所建成公安綜合窗口，實現(xiàn)戶籍派出所覆蓋率100%;北京在市政務(wù)服務(wù)中心和東城、朝陽等12個區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置公安綜合窗口394個;福建平潭建成運行4個“一站式”公安政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)274項公安審批業(yè)務(wù)無須離島、一窗辦好。
各地公安機關(guān)通過梳理明確通辦事項、加強窗口規(guī)劃建設(shè)、優(yōu)化通辦事項收辦流程、將關(guān)聯(lián)度高的多個事項整合為“一件事”等方式，不斷健全“一窗通辦”運行機制，為群眾提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服務(wù)。浙江杭州及14個區(qū)縣公安機關(guān)全部組建政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心，將原來分散在不同警種的188個服務(wù)事項統(tǒng)一匯聚到網(wǎng)辦中心，由網(wǎng)辦中心集中審批、制證、出件，窗口申報業(yè)務(wù)秒級響應(yīng)、5分鐘完成;上海公安機關(guān)會同有關(guān)部門推出“小孩出生一件事”“居住證辦理一件事”等“一件事”集成服務(wù)，實現(xiàn)群眾辦理關(guān)聯(lián)事件“一表申請、一口受理、一網(wǎng)辦理、統(tǒng)一發(fā)證”;廣東廣州公安機關(guān)推出“外國人來穗工作”“我要養(yǎng)犬”等52項“一件事”主題套餐，辦理環(huán)節(jié)壓縮率達62%。
下一步，公安機關(guān)將在前期部分地方試點工作基礎(chǔ)上，全面推進“一窗通辦”試點工作，加強經(jīng)驗總結(jié)、互學(xué)互鑒和復(fù)制推廣，積極探索符合實際、行之有效的“一窗通辦”模式，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，更好地提高企業(yè)群眾獲得感幸福感，服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。
編輯：郭成
