原標(biāo)題： “一網(wǎng)通辦” “一窗通辦”
仙海“一次辦”讓群眾少跑路不跑路
群眾現(xiàn)場申辦執(zhí)照
綿陽新聞網(wǎng)訊 辦理時(shí)間進(jìn)一步壓縮，辦理效率不斷提升，為企業(yè)群眾提供最大便利。仙海區(qū)通過推行線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一窗通辦”有機(jī)融合的高效便捷政務(wù)服務(wù)，不斷簡化辦事流程，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事少跑路、不跑路，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。
“現(xiàn)在辦事情太方便了，在一個(gè)窗口分分鐘就搞定了。以前我們辦個(gè)建房手續(xù)要跑幾個(gè)地方，有時(shí)還要排隊(duì)等候，甚至跑好幾趟才能辦好。”近日，在仙海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理農(nóng)村建房申請(qǐng)業(yè)務(wù)的村民王先生高興地說，“我們咨詢的各種問題，工作人員都耐心地一一解釋，讓我們感到非常暖心。”
這是仙海區(qū)積極打造“一窗通辦”平臺(tái)，為辦事群眾帶來便利的一個(gè)縮影。圍繞促進(jìn)“馬上辦、當(dāng)場辦、一次辦”，讓企業(yè)、群眾辦事更便捷，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷深化放管服改革，構(gòu)建起一窗綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件的“一窗通辦”工作新模式，將區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳原來4個(gè)部門4個(gè)窗口綜合為1個(gè)統(tǒng)一收件窗口和統(tǒng)一出件窗口。從原來的1個(gè)窗口只能辦理本部門的業(yè)務(wù)增加到1個(gè)窗口可以辦理所有部門的380余項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了窗口受理的全能化和全綜合。前來辦事的人在任何一個(gè)窗口都可以辦理所有事項(xiàng)，大大縮短了排隊(duì)等候的時(shí)間，提高了辦事效率。
“在整合優(yōu)化辦理流程的同時(shí)，大廳還設(shè)立企業(yè)開辦、辦稅服務(wù)、工程建設(shè)、企業(yè)服務(wù)、跨省通辦等6個(gè)專窗，更好地為企業(yè)提供解答咨詢、綠色通道、幫辦導(dǎo)辦、協(xié)調(diào)推進(jìn)等貼心服務(wù)。”該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“沒想到這么快就把執(zhí)照辦下來了，真是神速!”日前，綿陽添悅游樂公司員工在仙海區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員指導(dǎo)下，通過企業(yè)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上傳申請(qǐng)材料，當(dāng)天就領(lǐng)取到了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，十分欣慰。
據(jù)了解，該區(qū)推出的“一網(wǎng)通辦”便捷政務(wù)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)共享和材料互認(rèn)，打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)所有申請(qǐng)材料只需一次提交，就能網(wǎng)上全搞定。通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，辦事企業(yè)和群眾只需登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一次信息就可辦理相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”的服務(wù)提升，推動(dòng)營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
“我們將牢固樹立‘企業(yè)動(dòng)嘴、干部跑腿，企業(yè)出題、干部答題，企業(yè)開單、干部接單’的理念，持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為核心，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大工作人員培訓(xùn)力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)打通便民服務(wù)‘最后一公里’”。該區(qū)綜合辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(喬霞 袁魏 綿報(bào)融媒記者 吳成光 范萌 實(shí)習(xí)記者 蔣昊君 文/圖)
編輯：譚鵬 校對(duì)：李志 審核：劉益
