原標(biāo)題：有話有事“碼”上說
二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)上線
綿陽新聞網(wǎng)訊 日前，市交警支隊直屬一大隊結(jié)合群眾關(guān)注的熱點、執(zhí)法監(jiān)督工作的難點和警民關(guān)系的痛點，在全市首推“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”，群眾只需要用手機(jī)掃一掃二維碼，想說啥“碼”上就能發(fā)。
據(jù)了解，市交警支隊直屬一大隊結(jié)合實際情況，把“獲取群眾關(guān)注的交管熱點問題”“廣泛征求交管工作意見建議”等想法變成辦法，廣泛調(diào)研聽取意見，立項打造“二維碼評警”系統(tǒng)，辦事群眾和警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員通過手機(jī)掃描二維碼，就可以對民警執(zhí)法服務(wù)水平、態(tài)度和法律法規(guī)宣講解釋的滿意度進(jìn)行評價，還可同時上傳照片、視頻等佐證資料。該大隊后臺工作人員在收到群眾評價后，通過網(wǎng)絡(luò)迅速給予反饋和回應(yīng)，整個過程操作方便、快捷。
溝通越來越暢，留言比比皆是。“部分餐飲企業(yè)早餐時段群眾停車難”“金柱園高峰時段左轉(zhuǎn)出城難”……對這些問題，該大隊立即與相關(guān)反映人取得聯(lián)系，逐一現(xiàn)場走訪、調(diào)研增設(shè)停車位、路口交通組織優(yōu)化措施，并迅速督導(dǎo)落實，切實解決了群眾關(guān)注的熱點問題。截至目前，“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”的總回收量已達(dá)8400余條，評價行業(yè)和人員涵蓋轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、交通事故當(dāng)事人、交通違法行為人等，五星滿意度超過95%。
市交警支隊直屬一大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為與群眾溝通的有效手段，“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”將會一直使用并不斷完善，讓每一位民輔警在履職時牢固樹立“為民”理念，自覺接受社會監(jiān)督，以此促進(jìn)隊伍紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、素質(zhì)能力進(jìn)一步增強(qiáng)、執(zhí)法司法公信度進(jìn)一步提升。
(綿陽日報社融媒體記者 文宇)
編輯：譚鵬
