原標(biāo)題：梳理上線應(yīng)用場景 下放便民服務(wù)事項
我市“一件事一次辦”延伸至基層
綿陽新聞網(wǎng)訊 “截至目前，已重點圍繞群眾最關(guān)心的“三就四子”(就業(yè)就醫(yī)就學(xué)，砍樹子、修房子、生孩子、開店子)梳理了30件群眾常辦“一件事”目錄。3月16日，記者從市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局獲悉，當(dāng)前，我市以綿陽市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺為支撐，從“我要開食品小經(jīng)營店”著手，梳理上線“三就四子”等基層群眾常辦的30件便民服務(wù)“一件事”應(yīng)用場景，通過流程再造、事項下放，將權(quán)力還給基層。
為確保事項下放全，基層政府“能辦事”，我市公布了“一清單四目錄”，將36項行政審批事項進駐便民服務(wù)中心辦理、80項公共服務(wù)事項下放便民服務(wù)中心辦理、12項高頻事項確定由村(社區(qū))代辦，由市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局統(tǒng)一梳理申請材料、承諾時限、辦事流程，全市統(tǒng)一實施，為下一步“全市通辦”乃至“全國通辦”打好基礎(chǔ)。目前，166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心全部接通四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，綜合窗口受理人員、承接機構(gòu)審批人員注冊認證、事項認領(lǐng)、委托、下放、更新、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點信息更新等工作已基本完成。
如何將法律法規(guī)的專業(yè)、嚴謹轉(zhuǎn)化為群眾所需要的通俗易懂?我市將涉及到多個部門的多個事項轉(zhuǎn)化群眾眼中的“一件事”，梳理公布為便民服務(wù)“一件事一次辦”清單，通過環(huán)節(jié)、材料、流程整合，實現(xiàn)整個審批流程再造。目前，已重點圍繞群眾最關(guān)心的“三就四子”梳理了30件群眾常辦“一件事”目錄。不僅如此，在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綿陽市縣級站點搭建便民服務(wù)事項“一件事一次辦”專區(qū)，開發(fā)建設(shè)綿陽市“一網(wǎng)通辦”場景受理系統(tǒng)，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級群眾辦事“全程網(wǎng)辦”，后臺審批“全程留痕”，審批流程“全程監(jiān)管”。通過申請表轉(zhuǎn)化為電子表單、材料調(diào)用復(fù)用、電子材料、電子簽名、電子印章等方式逐步減少申請材料，實現(xiàn)零材料申報。
如何管住權(quán)力“任性”，讓“事”不再難辦，讓“門好進、臉好看、事好辦”成常態(tài)?我市全面公開辦事信息，依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綿陽市“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)信息及時全面公開，審批過程全程監(jiān)管：在全面公開便民服務(wù)中心日常管理“七個制度、四個公開”的基礎(chǔ)上，公開“一件事”辦事信息，如辦理時限、辦理地點、申請材料、辦理流程、投訴電話等，并通過線下實體大廳、網(wǎng)上大廳等多渠道發(fā)布;設(shè)置“一件事”線上進度查詢，做好辦件進度可查詢;依托省平臺和場景受理系統(tǒng)，推行所有事項線上運行，做到全流程可跟蹤。(綿陽日報社融媒體記者 謝艷)
編輯：郭成
