原標(biāo)題：高新區(qū)打造凝心工程、推進民心工程、維護安心工程、善治悅心工程、創(chuàng)建舒心工程——
黨建引領(lǐng)“五心工程” 共繪社區(qū)治理“同心圓”
“沐百年黨恩譜時代新篇”三下鄉(xiāng)活動
高新區(qū)緊扣“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”要求，始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，緊抓黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”重點項目，聚焦民生實事，推進黨建引領(lǐng)基層治理，以“五心工程”串起黨群“連心線”，推動共建共治、便民服務(wù)、精神文明、環(huán)境治理、平安穩(wěn)定等多個方面取得實效，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，共繪城市社區(qū)治理“同心圓”。
童心向黨學(xué)校藝術(shù)文化活動
打造“凝心工程”凝聚民心促團結(jié)
今年以來，高新區(qū)組織650余名社區(qū)“兩委”成員、黨員干部、網(wǎng)格員深入群眾，開展“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、結(jié)百家親”五項行動，深入一線抓好“聽音問廉”，通過入戶走訪、座談?wù){(diào)研等形式，溝通了解群眾需求和實際困難，廣泛征求意見建議，梳理形成民情檔案，建立健全家庭檔案。截至目前，累計走訪群眾53883人次，收集調(diào)查問卷23184份，收集意見建議324條，答復(fù)278條。定期發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，邀請居民關(guān)注微信公眾號，加入社區(qū)微信群，及時發(fā)布服務(wù)流程、服務(wù)事項、服務(wù)時間、服務(wù)評價等內(nèi)容，并通過打星方式對服務(wù)感受進行評價，切實做到便民服務(wù)精準(zhǔn)對接。截至目前，已有80%的居民加入微信群，發(fā)送便民服務(wù)、疫情防控等相關(guān)信息2000余條。
為轄區(qū)居民免費體檢
推進“民心工程”優(yōu)化服務(wù)辦實事
在工作中，高新區(qū)石橋鋪社區(qū)定制統(tǒng)一著裝，為社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、樓棟長等配備“橘馬褂”，嚴(yán)格佩戴工作證，明晰社區(qū)人員身份，提升社區(qū)形象，增加群眾信任感、親切感，提升服務(wù)滿意度。組建“橘馬褂”全科式便民服務(wù)隊，提供陪同辦理公租房申請、聯(lián)系無障礙改造、修繕房屋、解決漏水問題等服務(wù)，保障貧困殘障人員的衣食住行;推行“親情上門”貼心幫辦服務(wù)，針對行動不便的孤寡老人、殘疾人士等特殊群體，提供解釋政策、辦理認證、慰問幫扶等各類上門關(guān)懷服務(wù)，切實以暖心服務(wù)凝聚民心，打通服務(wù)群眾最后“一公里”。截至目前，已上門為重殘、高齡家庭、低保家庭提供服務(wù)90戶次，上門辦理異地退休、養(yǎng)老認證服務(wù)150余人次。
維護“安心工程”加固安全穩(wěn)平安
高新區(qū)健全筑牢安全防護網(wǎng)，組建社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、小區(qū)保安、離退休黨員“安全保衛(wèi)隊”，加強轄區(qū)治安巡邏，營造平安穩(wěn)定環(huán)境。建立警社聯(lián)動安全巡查機制，社區(qū)“安全保衛(wèi)隊”聯(lián)合特巡警大隊、派出所警察開展夜間綜治巡邏，對轄區(qū)居民點、背街小巷、賓館、網(wǎng)吧、茶樓等重點場所嚴(yán)控嚴(yán)查，檢查食品安全、消防安全、疫情防控等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定;樹立“人人都是網(wǎng)格員”理念，用好微信公眾號、線上小程序等信息共享平臺，凡居民生活中發(fā)現(xiàn)安全問題，均可通過“事件上報”功能，一鍵上報發(fā)生時間、事件位置、現(xiàn)場照片等信息，后臺安排專職人員每日處理后臺動態(tài)，迅速協(xié)調(diào)解決問題。截至目前，已處理上報問題257件，辦結(jié)率達100%。
“筑夢新時代永遠跟黨走”五老宣講活動
善治“悅心工程”治理環(huán)境煥新顏
高新區(qū)以文化建設(shè)為紐帶，以“網(wǎng)格化”“街長制”工作機制為依托，實行環(huán)境衛(wèi)生治理分片包干制度，成立“黨員先鋒隊”，長期開展垃圾衛(wèi)生整治志愿行動，清掃居民小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角，整理擺放共享單車，清理整頓垃圾雜物，鏟除墻面“牛皮癬”廣告，爭創(chuàng)文明典范城市，確保環(huán)境秩序“零遺漏”“無死角”。截至目前，已開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動150余次，組織黨員800余名。加強宣傳教育，組織志愿者發(fā)放宣傳手冊，大力宣傳環(huán)保知識和文明行為準(zhǔn)則，做到“人人知曉、人人守則”，切實增強居民環(huán)保意識，共同營造美麗宜人的人居環(huán)境。組織重要節(jié)日文藝演出，開展“沐百年黨恩譜時代新篇”文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動、“奮斗百年路啟航新征程”惠民演出進社區(qū)活動、“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”重陽節(jié)敬老活動等文藝活動，充分發(fā)揮文藝宣傳貼近生活、群眾喜聞樂見的優(yōu)勢，切實以文化人、以文育人，營造轄區(qū)文明環(huán)保的濃厚氛圍。截至目前，已開展文藝演出活動25次，覆蓋人群2000余人。
創(chuàng)建“舒心工程”共建共治提效能
高新區(qū)打造黨建基層治理特色工程，形成以小區(qū)黨支部為核心，紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會為引領(lǐng)，小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)公司三方共治的“一核雙紅三方共治”小區(qū)特色治理體系，實現(xiàn)黨支部書記、業(yè)主委員會主任“一肩挑”，破解小區(qū)自治難題;建設(shè)“和諧宜居，民族團結(jié)”新型小區(qū)，梳理居民困難和需求，構(gòu)建小區(qū)黨支部+黨員志愿者+物業(yè)服務(wù)者”服務(wù)模式，通過印發(fā)便民服務(wù)卡、在小區(qū)宣傳欄進行公告等方式，精準(zhǔn)對接水電維修、家政服務(wù)、法律咨詢、糾紛調(diào)解等便民服務(wù)，解決居民困難和需求;聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)開展“金融知識進社區(qū)”“社會組織進駐社區(qū)”“千兆示范小區(qū)暨智慧平安小區(qū)建設(shè)”等共建活動，為群眾提供精細化金融服務(wù)、智慧服務(wù)、便民服務(wù)，促進居民樹立金融風(fēng)險意識，促進鄰里和睦共處，營造和諧共治氛圍。截至目前，已開展10余次共建活動，服務(wù)人群500余人，群眾滿意度達90%。
（張海艷 鄧燕誼/文 郭文丹 智宏偉/圖）
編輯：譚鵬
