在涪城區(qū)華豐社區(qū)暖“新”驛站，外賣騎手們正在進行讀書分享。
針對新就業(yè)群體“常年奔波在路上、忙碌在網上”的實際，市委社工部統(tǒng)籌整合人社、工會、交通運輸等10余個部門資源，依托“i綿陽”城市服務平臺，近日在全省率先發(fā)布精心繪制的關愛服務新就業(yè)群體暖“新”數字地圖。
此次發(fā)布的暖“新”數字地圖將方便全市5.78萬名網約車司機、貨車司機、網約配送員、快遞小哥等群體及戶外工作者，就近獲取有效服務信息，通過“一鍵即達”方式，幫助其解決充電難、停車難、用餐難、維權難等現實問題。
在其中一個服務站點——涪城區(qū)華豐社區(qū)暖“新”驛站，記者看到，該站點總面積達2400平方米，布局停車充電、學習提能、暖心服務、生活休閑四大共享區(qū)域。設置休憩設施30余個、快速充電樁換電箱40個，常態(tài)為網約車司機、送餐員等用車提供優(yōu)惠充電;同時提供技能提升、職業(yè)拓展等教室6間，開設安全培訓、法律講堂等課程20余個。
“我們每月公布工作計劃和課程安排供新就業(yè)群體選擇，尤其針對部分新就業(yè)群體子女無人看護等情況，開辦寒暑假愛心托管班，提供‘5點半課堂’、手工、繪畫、作業(yè)輔導等服務。”涪城區(qū)華豐社區(qū)暖“新”驛站相關負責人表示，通過這些務實舉措，把關愛送到新就業(yè)群體心坎上、做到急需處。
匠心打造：“‘基本+拓展+個性化’服務+勞動爭議調解”系統(tǒng)集成
據了解，本次暖“新”數字地圖發(fā)布的首批服務站點共93個，覆蓋全市13個縣(市、區(qū))、園區(qū)。包括黨群服務中心、暖“新”驛站、工會驛站、職工之家、“零工”驛站、暖“新”食堂、新業(yè)態(tài)勞動者權益調解中心七個類別，面積多在200平方米以上。所有站點均配備沙發(fā)、桌椅、微波爐、飲水機等基本設施，能為新就業(yè)群體提供歇腳休息、熱飯飲水、物品寄存、避雨取暖等基本服務。其中，51個站點可提供加油充電、矛盾調處、業(yè)務辦理等拓展服務，13個站點可開展優(yōu)惠就餐、職業(yè)拓展、子女托管等個性化服務，真正讓新就業(yè)群體累了能歇腳、渴了能喝水、閑時能充電、心煩能傾訴。
此外，針對新就業(yè)群體規(guī)模大、用工方式靈活、權益訴求日益增加等情況，地圖發(fā)布新就業(yè)形態(tài)勞動者權益維護聯合調解中心4個。相關站點在全省率先探索勞動爭議調解與人民調解、行政調解、司法調解聯動體系，搭建平臺企業(yè)和勞動者平等協(xié)商、互諒互讓的溝通平臺，讓新就業(yè)群體合法維權有了新去處。同時，本次發(fā)布站點均設立黨員報到點，提供報到登記、組織關系轉接等服務，讓流動黨員在流動中“有序”“有獲”“有為”，充分感受到組織的關懷與溫暖。
暖“新”數字地圖(部分截圖)
科技助力：“數字賦能+動態(tài)更新”一鍵即達
為方便新就業(yè)群體使用，數字地圖清晰標注了服務站點的具體地址、主要功能和聯系電話，實時顯示用戶位置及周邊站點情況，方便及時電話聯系，快速找到最近的服務站點。設置“立即前往”功能，可通過手機百度、高德等地圖一鍵打開相關頁面，輕松實現搜索地址、規(guī)劃線路等功能。并根據站點功能變化等及時跟進更新，確保上線最新最準確信息。
持續(xù)提升：優(yōu)化“15分鐘內生活、提能、維權服務場景圈”
據市委社工部有關負責人介紹，我市新就業(yè)群體數量大、涉及領域多，是推動城市發(fā)展、建設高品質生活宜居地的重要力量。去年以來，市委社工部始終把新就業(yè)群體關愛服務作為工作重要突破口，實施關愛凝聚“雙提升”行動，加大資源鏈接、突出正向激勵、織密服務網絡，全市已運行暖“新”驛站、出租車(網約車)驛站等陣地600余處。會同人社、司法等部門在全省率先成立新就業(yè)形態(tài)勞動者權益維護聯合調解中心，走訪網約送餐員、快遞員2100人次，了解職業(yè)生存狀況，協(xié)調辦理訴求400余件。開展“送溫暖”“送幫扶”等160余場次，走訪慰問1500余人，為困難家庭申請助學基金40余萬元;依托17個新就業(yè)群體服務園、人力資源產業(yè)園舉辦培訓班33期、覆蓋5000多人。
下一步，市委社工部將持續(xù)發(fā)揮牽頭統(tǒng)籌作用，依托站點建立新就業(yè)群體訴求收集辦理反饋機制，深化跨部門協(xié)同聯動，協(xié)調解決一批急難愁盼問題。圍繞“工作+生活”“生存+發(fā)展”需求，結合友好場景建設，通過新建、提升、整合等完善服務內容，優(yōu)化地圖站點布局，促進陣地數量拓展、品質躍升，構建全方位多元化的精準服務網絡。探索設置平安建設、文明宣傳、社區(qū)服務、食品安全等微治理崗位，引導新就業(yè)群體擔任社區(qū)“移動網格員”“民情收集員”，拓展參與基層治理渠道，鼓勵在基層治理中發(fā)揮積極作用。
使用方法>>>
?、俅蜷_手機“i綿陽”APP，在首頁“服務上新”板塊中點擊“暖‘新’地圖”即可;
?、诘卿浭謾C“i綿陽”微信小程序，在首頁中打開“暖‘新’地圖”;
?、坳P注中共綿陽市委社會工作部官方微信公眾號“綿陽社會工作”，在“綜合服務—暖‘新’地圖”中打開。
?。ㄓ浾?李錦輝 文/圖）
編輯：譚鵬
