綿陽市商業(yè)銀行北川支行是“2008年5.12汶川特大地震”后在大禹故里北川羌族自治縣首批設立的金融機構。自成立以來，北川支行始終堅持以黨建引領為重要抓手，夯實基礎、凝心聚力、引領發(fā)展。支行嚴格落實總行黨委及縣委、縣政府各項決策部署，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員隊伍先鋒模范作用，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為推動支行高質量發(fā)展、提升優(yōu)質服務水平的強大動力，積極為北川地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供金融服務。
聚焦主責主業(yè) 加大投放助發(fā)展
“資金活水”是地方經(jīng)濟建設的重要支柱，綿陽市商業(yè)銀行北川支行一直將信貸業(yè)務作為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主要手段。近年來，支行積極適應市場需求，優(yōu)化信貸結構，累計投放貸款10.1億元加大對地方重點產(chǎn)業(yè)、重點項目和中小微企業(yè)的支持力度。
中小微企業(yè)是地方經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。北川支行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務流程、降低融資成本等方式，緩解中小微企業(yè)融資難題問題。支行加強與政府部門、擔保公司等合作，搭建多元化融資渠道，為中小微企業(yè)提供全方位的金融服務。近年來，累計發(fā)放中小微貸款7.8億元。
個人住房和家庭消費是縣域廣大城鄉(xiāng)居民確保生存和提高生活品質的有效需求。北川支行除支持縣域內房地產(chǎn)開發(fā)項目建設的項目開發(fā)貸款外，近年來累計辦理住房按揭貸款7210萬元、住房裝修和家電購置類2702萬元、公積金住房按揭貸款17745萬元。
在發(fā)展城鄉(xiāng)中小企業(yè)和個人客戶的基礎上，北川支行走進社區(qū)宣傳搭臺，以金融知識普及形式送銀行產(chǎn)品和服務，構建數(shù)字普惠金融服務反哺大眾；發(fā)揮新零售機制，深入社區(qū)營銷體系構建落地的營銷模式，積極創(chuàng)新、腳踏實地為社區(qū)居民提供“金融+生活+服務”三位一體綜合金融服務。
北川縣作為四川省重點生態(tài)功能縣，具有豐富的自然資源和獨特的地理優(yōu)勢。北川支行緊緊圍繞當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大信貸投放力度，助力鄉(xiāng)村振興。積極支持當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，創(chuàng)新型地開辦了綿陽市首單“碳排放權利質押”融資業(yè)務，融資金額1000萬元。積極參與當?shù)刂攸c項目建設，為交通、能源、水利、城鎮(zhèn)基礎設施等領域的項目提供關聯(lián)資金支持。通過加強與地方政府、企業(yè)合作，創(chuàng)新融資模式，針對北川實際，創(chuàng)新推出“重點建設項目融資”產(chǎn)品，助力地方經(jīng)濟社會發(fā)展，單一產(chǎn)品累計信貸投放2000余萬元。
助力鄉(xiāng)村振興 積極參與公益事業(yè)
經(jīng)濟發(fā)展離不開金融，地方商業(yè)銀行在支持地方經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著較為重要的作用。綿陽市商業(yè)銀行作為綿陽市首家市級地方法人金融機構，在北川設立支行的目的旨在響應國家政策、省市黨委政府號召，彌補偏遠地區(qū)金融服務不足，延伸綿陽市商業(yè)銀行的整體金融服務半徑和服務功能，更加充分有力的體現(xiàn)社會責任和金融企業(yè)使命與擔當。北川支行始終堅持“立足地方、服務地方"的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮地方商業(yè)銀行的自身優(yōu)勢，在人民幣大小額兌換、支付匯兌結算、金融知識普及、踐行社會責任、脫貧攻堅、公益事業(yè)、鄉(xiāng)村振興、服務廣大城鄉(xiāng)居民、服務實體經(jīng)濟等方面勇于作為。
北川縣作為四川省貧困縣之一，脫貧攻堅任務艱巨。北川支行以強有力的使命感，堅定信心不動搖，“上山下河”走鄉(xiāng)串戶，了解家庭情況，記錄問題清單，做到精準幫扶。扶貧期間，為充分發(fā)揮金融扶貧作用，支行加大了對貧困地區(qū)和貧困人口的信貸支持力度。以滿足不同類型和經(jīng)營規(guī)模主體融資需求，北川支行運用“扶貧專享貸”信貸產(chǎn)品，為幫扶村發(fā)放了200萬元貸款支持其白苡種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展。北川支行對脫貧攻堅的決心與行動力，得到了北川縣委縣政府的認可，2018年授予北川支行“脫貧摘帽先進集體”稱號。通過5年的努力，北川縣正式脫貧摘帽，支行幫扶村也在2020年順利通過省級驗收，下一步全面進入鄉(xiāng)村振興階段。
北川支行秉承習近平總書記“善始善終、善作善成”的脫貧攻堅工作總指示，積極參與公益事業(yè)。支行定期開展扶弱濟困、愛心助學、關愛留守兒童等活動，第一時間自發(fā)組織為留守兒童捐款4800元；為貧困村解決了夏天無空調事宜；為村民購買了200份簡易洗澡器，解決了洗澡難題；為幫扶村捐贈糧油與冬被；產(chǎn)業(yè)幫扶不僅提供技術幫助，為解決資金周轉難題，捐款20000余元用于白苡苗采購；為幸福小學捐贈書物，用于學生圖書室建設；為大拇指智培學校（殘障兒童教育基地）捐贈生活用品與衣物。2020年“冠狀病毒疫情”期間，支行向縣環(huán)衛(wèi)工人捐贈資金10萬元用于購買防疫物質。北川支行的公益活動、系列愛心幫扶，得到了社會的認可，分別于2018年、2020年被綿陽市精神文明辦授予“愛心榜樣單位”稱號。
創(chuàng)新增添活力 貼心服務顯真情
創(chuàng)產(chǎn)品，拓覆蓋。“助增價值·服務成長”是綿陽市商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，在不斷探索新的信貸管理理念下，需要構建新的信貸管理格局，新的信貸管理路徑，方能持續(xù)提升金融服務實體經(jīng)濟的質效。支行大力推廣總行創(chuàng)新的“現(xiàn)金管理系統(tǒng)”、“票據(jù)池”、“養(yǎng)殖”貸、“環(huán)保貸”、“重點扶持專享貸”、“重點項目金融鏈”等一系列信貸產(chǎn)品，著力解決北川縣域企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求、管理工具提升。并針對不同類型企業(yè)、不同實際經(jīng)營情況的需要推出適應產(chǎn)品。目前，支行所推廣的業(yè)務產(chǎn)品基本能夠全面覆蓋北川縣域各種類型的經(jīng)營實體融資需求。
強宣傳，提效能。志愿服務顯擔當，為充分履行金融機構的社會職責，支行一是成立了金融知識宣傳“志愿服務隊”，每月定時或不定時的在社區(qū)、企業(yè)、學校等場所開展金融知識講座與宣傳，讓北川縣域地方百姓熟悉金融產(chǎn)品、金融知識、國家政策、金融法規(guī)，從而既能有效識別社會中的欺詐手段，又能有效保護自身財產(chǎn)安全，凈化和維護區(qū)域內的信用環(huán)境。支行的志愿服務團隊中還設立了 “三大隊”：活動策劃隊、市場調研隊、視頻拍攝隊。團隊為宣傳出謀劃策，形成老百姓喜聞樂見的題材后采取線上線下相結合方式宣傳，讓老百姓接受度很高。二是與社區(qū)共聯(lián)，建立友好關系，成立特殊幫扶服務隊。服務隊對社區(qū)老年人進行關懷和幫助，常態(tài)化的進門入戶為老年人進行生活關懷，幫其打掃衛(wèi)生、整理衣物、幫助采買等，暖心暖愛彰顯真情情懷。三是與學校共建，通過參與北川法治校園建設等活動，走進校園，對廣大師生金融知識普及宣傳。不斷優(yōu)化營業(yè)廳堂優(yōu)質服務，提高工作和服務效率，讓前來辦理業(yè)務的廣大客戶放心、安心、充分感受到商行服務“家”的溫馨。
優(yōu)流程，強服務。北川支行在總行的統(tǒng)一安排下不斷加強線上線下渠道建設，推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，為客戶提供便捷的金融服務。同時不斷優(yōu)化各項業(yè)務的服務流程，充分體現(xiàn)和縮短辦理業(yè)務中的等待時間，增強客戶的體驗感。業(yè)務辦理中，無論是資產(chǎn)和負債等不同業(yè)務，都設有“業(yè)務準備詳情清單”，在減少客戶重復咨詢和多次往返跑路的同時，使辦理業(yè)務的流程更清晰和順暢。特殊業(yè)務和突發(fā)業(yè)務支行都備有處置預案，做到辦理有序、安排得當、效果使然。例如：在社?？òl(fā)行期間，參保人員多而雜，支行成立了一體化服務站點，專人服務，解決疑難問題，以“百姓少跑路”為服務宗旨，與社區(qū)聯(lián)動，將人員分批分流，在龐大的社?？òl(fā)行時期，支行用了不到一周的時間將社?？òl(fā)行完畢，并且將數(shù)據(jù)第一時間傳至縣社保局。專業(yè)的知識與技能，加上有溫度的服務，讓老百姓得到良好的服務體驗。
大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里！北川是大禹故里、全國唯一羌族自治縣，連續(xù)5年獲評“全國縣域經(jīng)濟發(fā)展先進縣”，蟬聯(lián)全省少數(shù)名族縣“前十強”。生態(tài)資源豐富、人文資源厚重，享受西部大開發(fā)、革命老區(qū)、創(chuàng)新改革實驗區(qū)等政策支持，根據(jù)綿陽市委、市政府對縣域發(fā)展的新要求，北川縣委、縣政府已提出嶄新的規(guī)劃與布局，北川經(jīng)濟必將得到新的發(fā)展。綿陽市商業(yè)銀行北川支行作為植根在當?shù)氐谋就零y行，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和中央、省、市各項決策部署以及各級監(jiān)管要求，發(fā)揮自身優(yōu)勢、積極作為、踐行有溫度的服務，積極為北川縣域經(jīng)濟社會發(fā)展和助力綿陽“五市”戰(zhàn)略做出新的更大的貢獻。
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