為深入踐行金融為民理念，提升消費者金融消費風(fēng)險防范意識，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，近日，工行綿陽江油支行多舉措扎實有序開展金融知識“五進(jìn)入”集中教育宣傳活動。
活動期間，支行組織全員學(xué)習(xí)文件精神，強化產(chǎn)品銷售行為管理和消保風(fēng)險全流程管理，深刻領(lǐng)會開展好金融知識“五進(jìn)入”集中教育宣傳活動對促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營、改進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)量、提升金融業(yè)整體形象以及化解金融糾紛、防范金融風(fēng)險、維護(hù)金融穩(wěn)定的重要意義，并圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題制定宣傳方案。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用，在網(wǎng)點門楣LED滾動屏及電子顯示屏持續(xù)滾動播放宣傳標(biāo)語及視頻，規(guī)范公眾教育區(qū)標(biāo)識設(shè)置，擺放宣傳折頁供客戶取閱;利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間，靈活開展廳堂微沙龍進(jìn)行金融政策宣導(dǎo)、業(yè)務(wù)風(fēng)險提示等金融知識普及活動，積極與到店客戶進(jìn)行溝通交流，傾聽消費者的意見與建議。
同時，該行在營業(yè)網(wǎng)點及周邊社區(qū)、商圈區(qū)域積極展開宣教活動，由網(wǎng)點員工主動向到店客戶和周邊過往客戶及附近商戶發(fā)放金融知識宣傳折頁并解答客戶咨詢;組建養(yǎng)老金融顧問團(tuán)隊，前往江油市社會福利院開展宣傳健康養(yǎng)老、防范金融詐騙、理性投資等理念和知識，推廣適老化金融服務(wù)，聚焦適合老年人的金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳教育;組織青年員工前往雁門鎮(zhèn)濟(jì)時村開展“工銀普惠行”青年先鋒行活動，宣傳國家普惠金融、養(yǎng)老金融等政策知識，向農(nóng)村金融消費者普及金融知識，宣講反詐防騙案例，提示金融風(fēng)險;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等深入企業(yè)進(jìn)行宣傳，向企業(yè)客戶發(fā)放金融消費者權(quán)益宣傳手冊，普及誠實守信知識;走進(jìn)校園，向青少年、在校學(xué)生等年輕消費者普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導(dǎo)年輕消費者樹立正確借貸觀念，講解不良校園貸典型案例，提示年輕消費者防范不良校園貸、套路貸等非法借貸侵害。
(作者：王洋)
