當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人們打開一扇“智慧之窗”。信息化、數(shù)字化、智能化，以其方便、快捷、實(shí)用等諸多優(yōu)勢(shì)，逐漸融入人們生產(chǎn)生活的諸多領(lǐng)域。依托信息化手段，改進(jìn)服務(wù)方式，在助推發(fā)展、賦能改革的過程中，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，升級(jí)幸福指數(shù)。
隨著移動(dòng)通信終端的普及，各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，努力在信息服務(wù)領(lǐng)域搶占一席之地?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)融入政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，將會(huì)釋放一種意想不到的數(shù)字“紅利”。政務(wù)咨詢、信息查閱、費(fèi)用繳納都可通過指尖一點(diǎn)，在線上完成。將信息化手段融入政務(wù)服務(wù)，不僅能夠創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)渠道，亦能改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能。
政務(wù)“數(shù)”改，拼的是服務(wù)、比的是質(zhì)量、贏的是效率。在線辦、“碼上”辦、24小時(shí)服務(wù)“不打烊”，這不僅是信息化技術(shù)助力下的政務(wù)服務(wù)“新場(chǎng)景”，更是讓群眾看得見、摸得著、可感知的“新幸福”。把“線上”服務(wù)與“線下”服務(wù)融合起來，云端共享、掃碼辦事、指尖服務(wù)……通過立體化打造新平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)即查即辦、一碼就辦、不出家門就能辦。
數(shù)字服務(wù)，讓幸福加“碼”。政務(wù)“數(shù)”改，為改革賦能。從表面上看，改良的是服務(wù)手段，但從根本上看，這既是以信息技術(shù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的深刻變革，更是用科技手段增進(jìn)民生福祉的有益探索。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)也終將成科技賦能民生事業(yè)、助力高質(zhì)量發(fā)展的新常態(tài)。
群眾和市場(chǎng)主體遇到政務(wù)服務(wù)和審批事項(xiàng)應(yīng)該怎么辦、找誰辦、辦多久，這些問題都能在政務(wù)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)找到“滿意答案”。這就是政務(wù)“數(shù)”改帶給廣大群眾的“看得見”的幸福。政務(wù)“數(shù)”改，錨定“看得見”的幸福，讓為民服務(wù)變得更加貼心、暖心、舒心，也讓“看得見”的幸福來得更加實(shí)惠、更加便利。(蔣海梅)
編輯：郭成
