2022年北京冬奧會(huì)的成功舉辦，讓國(guó)內(nèi)掀起了一波冰雪運(yùn)動(dòng)參與熱。近年來(lái)，滑雪更是成為民眾冬季休閑娛樂(lè)活動(dòng)的重要選擇，很多城市都在大力打造冰雪運(yùn)動(dòng)城市品牌，通過(guò)發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
冰雪經(jīng)濟(jì)火熱難擋，冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)存在的一些老問(wèn)題更加凸顯。“在滑雪場(chǎng)究竟能不能教親友滑雪?”這一熱點(diǎn)問(wèn)題在今年再度被推向輿論中心。類似爭(zhēng)議可以說(shuō)每年逢雪季必出現(xiàn)，而這一爭(zhēng)議目前很難讓消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成共識(shí)。造成爭(zhēng)議的原因復(fù)雜繁多，包括滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者為規(guī)避“黑私教”等帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)者不愿放棄滑雪教學(xué)帶來(lái)的剛需收入，以及消費(fèi)者對(duì)滑雪市場(chǎng)服務(wù)的認(rèn)知觀念差異等。歸根結(jié)底，冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏應(yīng)有規(guī)范。
基于常識(shí)判斷，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)想要持續(xù)健康發(fā)展，都離不開(kāi)維護(hù)該產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行良好秩序的建立。特別是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)正處在風(fēng)口期時(shí)，大量涌入的資金(客源)會(huì)更容易放大該產(chǎn)業(yè)現(xiàn)存的各種不足。沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠盡善盡美，但從長(zhǎng)期發(fā)展的角度看，這些問(wèn)題倘若持續(xù)存在，最終將對(duì)行業(yè)發(fā)展造成影響，甚至影響該行業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
在一些人的認(rèn)知中，冰雪運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)成本是遠(yuǎn)高于其他體育運(yùn)動(dòng)的?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，消費(fèi)者就希望獲得更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。通常，擁有這樣認(rèn)知的人群多數(shù)為初學(xué)者或首次接觸冰雪運(yùn)動(dòng)，而這部分群體恰恰容易成為上述爭(zhēng)議中的當(dāng)事人。例如，“教滑雪”作為雪場(chǎng)市場(chǎng)服務(wù)的一種，經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者證明教其滑雪者是其親友時(shí)，消費(fèi)者必然難有良好體驗(yàn)。當(dāng)雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的“霸道”作風(fēng)傳開(kāi)，就會(huì)讓更多想要接觸冰雪運(yùn)動(dòng)的潛在消費(fèi)人群望而卻步。
固然，消費(fèi)者擁有選擇權(quán)，能夠“用腳投票”。但由于冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的選址特點(diǎn)等諸多因素，往往意味著消費(fèi)者需要花費(fèi)較高的交通和住宿成本等，加之目前國(guó)內(nèi)冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)需求遠(yuǎn)高于供給，這在一定意義上造成冰雪運(yùn)動(dòng)正處在賣方市場(chǎng)。如此，規(guī)范冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，就很難通過(guò)消費(fèi)者自發(fā)抱團(tuán)行為來(lái)觸發(fā)市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制。如此，消費(fèi)者就很難對(duì)雪場(chǎng)產(chǎn)生信賴，對(duì)和雪場(chǎng)深度綁定、無(wú)法選擇的滑雪教學(xué)等服務(wù)，也容易產(chǎn)生抵觸心理，甚至將之認(rèn)為是一種強(qiáng)制買賣。
改善冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)并非沒(méi)有他山之石。滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了良好的發(fā)展業(yè)態(tài)，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和體驗(yàn)、保障雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者收入、明晰劃分風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面，有著較為成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有這些公開(kāi)可借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在前，完善國(guó)內(nèi)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展合理秩序不該再拖下去了。
隨著北京冬奧會(huì)的成功舉辦，中國(guó)冰雪經(jīng)濟(jì)品牌已在全球打響，冰雪經(jīng)濟(jì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要提升點(diǎn)。我們不僅要吸引更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，更要吸引外國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者前來(lái)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須加快完善冰雪運(yùn)動(dòng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)范，以科學(xué)合理的制度規(guī)范，助推冰雪運(yùn)動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。(陳 城)
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核：劉益
