工行綿陽江油解放街支行:工作人員“火眼金睛” 一眼識破電信詐騙
发稿时间：2022-08-10 11:22
来源：
綿陽觀察
綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，一中年客戶行色匆匆地來到工行江油解放街支行大廳，要求辦理一筆4萬元的轉(zhuǎn)賬業(yè)務。期間，客戶不斷在窗口喃喃自語：“一定要趕到下午五點前，否則賬戶就要被鎖定，不能讓子女知曉……”
受理柜員察覺情況有異，便開口詢問客戶，是否認識她要轉(zhuǎn)賬過去的人?？蛻粽f未曾與對方見面，一直是通過微信聯(lián)系。對方說如果不及時匯款，客戶賬戶將被凍結(jié)。
受理柜員隨后發(fā)現(xiàn)，客戶提供收款賬號有異常。詢問客戶后，客戶稱賬戶是對方專門為自己開立的特殊賬號。
受理柜員判斷客戶可能遭受了電信詐騙，便立即向網(wǎng)點負責人報告情況。網(wǎng)點負責人將客戶請到辦公室，耐心解釋“開立特殊賬號”本身就存在詐騙嫌疑。
見客戶半信半疑，網(wǎng)點負責人又與收款方打通語音，通話中找出對方漏洞，一說要請公安機關到網(wǎng)點協(xié)助調(diào)查，對方就立即掛斷電話，之后便再也聯(lián)系不上對方了。客戶這才意識到對方是個騙子。
離開銀行服務大廳時，該客戶緊緊握住銀行工作人員的手，再三感謝工商銀行員工為她挽回4萬元的辛苦錢，感嘆工商銀行真是值得信任的銀行。(馮來儀)
編輯：譚鵬 校對：郭成 審核：李俊
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