疫情下，在管控區(qū)的患者就醫(yī)成了一大難題。孩子發(fā)燒、孕婦分娩、還有對(duì)于無(wú)法外出就醫(yī)的血液透析患者來(lái)說(shuō)，中斷血透就等于結(jié)束生命。面對(duì)這一系列棘手的就醫(yī)問(wèn)題，成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(市一醫(yī)院)，通過(guò)一個(gè)微信聯(lián)絡(luò)群，以“線上+線下”的方式，7x24小時(shí)服務(wù)，從7月18日至今已成功救治60多名居家隔離患者，其中包括7名必須做血透才能活下去的患者。
血透室護(hù)士 袁紅燕：現(xiàn)在所在的地方就是我們的普通血透室，這里的病人是一周三次透析，(星期)一三五或者是二四六，每次透析時(shí)間是4個(gè)小時(shí)，當(dāng)我們接到指令性任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)義無(wú)反顧地到隔離病房。從7月18日到23日，我們接受了7位患者的透析，一共完成了18臺(tái)次的透析治療，在隔離病房的話我們要監(jiān)測(cè)血透機(jī)的運(yùn)行情況，還要監(jiān)測(cè)每位患者的生命體征。
醫(yī)務(wù)工作者手里的透析管，成了患者的“生命線”。在血透室里，護(hù)士們都要穿著防護(hù)服工作，要陪伴患者4至6個(gè)小時(shí)，觀察血透情況，完成更換置換液等一系列工作。一臺(tái)臺(tái)血透機(jī)、一根根空心纖維、一條條連接患者的管路，在護(hù)士的精準(zhǔn)操控下，搭設(shè)起病患者續(xù)貫的生命線。血透室護(hù)士長(zhǎng)李蓉告訴我們，除了本院的患者，他們還接收了一些因防控管理轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的病患。
護(hù)士長(zhǎng) 李蓉：有一些是我們醫(yī)院本身血透的病人，那么有一些病人是外區(qū)的，就不是我們醫(yī)院門(診)透(析)的病人，因?yàn)檫@些病人是在封控區(qū)，他去不了原來(lái)的那些醫(yī)院，所以就由那個(gè)我們高新區(qū)的統(tǒng)一安排，送到我們醫(yī)院的隔離病房來(lái)進(jìn)行血透。
而對(duì)于孕產(chǎn)婦來(lái)說(shuō)，因疫情封控而帶來(lái)的就診不便，更是屢見(jiàn)不鮮，婦產(chǎn)科科主任齊小雪告訴我們，她們要接待的孕產(chǎn)婦，絕不僅是本院建卡的人群。
婦產(chǎn)科科主任 齊小雪：我們現(xiàn)在主要是在高新區(qū)，因?yàn)槟敲创笠粋€(gè)區(qū)域內(nèi)，每個(gè)人有選擇醫(yī)院的不同的需求。有的是華西(醫(yī)院)的、有的是省醫(yī)院的、有可能是錦江婦保的，各種各不同的醫(yī)院的，那么她們?cè)谶@個(gè)時(shí)候被管控了，也需要到我們醫(yī)院來(lái)就診。我們科主任里面有十幾個(gè)人，上到科室下到我們的主治醫(yī)(師) 都在(微信群)里面，那么我們隨時(shí)就是接力賽一樣，哪一個(gè)人沒(méi)看到，另外一個(gè)人就在很短的時(shí)間給病人的需求社區(qū)老師反映到我們這個(gè)那個(gè)微信群里面。
“收到”“出發(fā)了”“ok”“患者已就診完畢” 微信群里短短的幾個(gè)字背后，都是一系列復(fù)雜的行動(dòng)。醫(yī)生打電話詢問(wèn)病情、社區(qū)派車送患者、醫(yī)務(wù)部協(xié)調(diào)多部門做好接診準(zhǔn)備、醫(yī)生穿上防護(hù)服到門口接患者、醫(yī)護(hù)為患者診療…… 記者了解到，“市一醫(yī)院疫情管理居民就醫(yī)協(xié)調(diào)微信群”由成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)部2021年6月建立，并制定詳細(xì)就醫(yī)流程，剛開(kāi)始時(shí)，該群的作用僅僅是一個(gè)就醫(yī)以及健康咨詢。
醫(yī)務(wù)科醫(yī)師 唐兵華 : 有很多這個(gè)居民就被這個(gè)疫情所限制出行，然后他有各方面的這個(gè)就醫(yī)需求，還有一些這個(gè)擔(dān)心，然后他找不到專業(yè)的醫(yī)生，來(lái)給他解答或者指導(dǎo)，所以說(shuō)，我們就想以快速快捷的方式，給各個(gè)居民帶去這個(gè)健康相關(guān)的問(wèn)題的解答與指導(dǎo)，所以我們就成立這個(gè)微信群，微信群線上我們(接受)咨詢的每天的量大概有一兩百個(gè)，這個(gè)相關(guān)問(wèn)題的回答，自成立以來(lái)呢，這個(gè)數(shù)據(jù)還是比較大的，天天還是有幾千、上萬(wàn)的回答量，作為這個(gè)指導(dǎo)用藥呢，肯定有五六百的這個(gè)人次，然后一些這個(gè)慢性病呢，高血壓、糖尿病啊這些相關(guān)的疾病啊，肯定也有幾百次。
如今這個(gè)群里已經(jīng)有224個(gè)成員，醫(yī)務(wù)科唐兵華醫(yī)生告訴我們， 成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局、小區(qū)居委會(huì)、街道多方協(xié)作，做好“無(wú)縫銜接”，確保在成都高新區(qū)，封控區(qū)里的患者能得到及時(shí)治療。
婦產(chǎn)科科主任 齊小雪：其實(shí)我們這個(gè)群里面已經(jīng)不光是血透科的大夫、婦產(chǎn)科大夫，還有我們內(nèi)外科、兒科的大夫都在里面。我們以后都是把我們整個(gè)高新區(qū)，在疫情管控的時(shí)候，需要就診的話，我們會(huì)越來(lái)越完善這個(gè)機(jī)制，讓他們得到及時(shí)的就診和治療。這就是我們醫(yī)院的終極目標(biāo)，不讓每一個(gè)病人因?yàn)楣芸仄饋?lái)以后，疫情讓他們的治療被耽誤。
編輯：郭成
