“逛了一圈，咋沒(méi)買(mǎi)點(diǎn)啥？”11月26日，首屆中國(guó)（四川）國(guó)際熊貓消費(fèi)節(jié)國(guó)際消費(fèi)精品展第二天，記者在展館出口遇到了剛逛完展、卻“兩手空空”的成都市民劉虹。
“買(mǎi)了，直接網(wǎng)上下單，寄送到家，更方便。”劉虹在展會(huì)上遇見(jiàn)了首次來(lái)到四川的某西班牙皮具品牌，喜歡個(gè)性消費(fèi)的她，通過(guò)熊貓消費(fèi)節(jié)保稅展示線上交易平臺(tái)下單，購(gòu)入了該品牌一款圓形小挎包。
買(mǎi)的各取所需，賣(mài)的踴躍上新。在熊貓消費(fèi)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，買(mǎi)賣(mài)之間或可透視出四川消費(fèi)新趨勢(shì)。
買(mǎi)什么？
買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)健康、買(mǎi)智能
“不在港口的時(shí)候，游艇怎么養(yǎng)護(hù)？”
……
展會(huì)游艇及水上運(yùn)動(dòng)設(shè)備展區(qū)，面對(duì)感興趣消費(fèi)者的提問(wèn)，某游艇品牌參展商吳晨峰一 一解答。
“目前，我們針對(duì)以四川為代表的內(nèi)陸地區(qū)客戶推出了全套保養(yǎng)服務(wù)。”吳晨峰介紹，他們將為用戶配備專(zhuān)屬游艇管家，“即使客戶不在港口，也能實(shí)時(shí)了解游艇狀況。”憑借出色的遠(yuǎn)程服務(wù)，自去年進(jìn)入四川市場(chǎng)以來(lái)，吳晨峰的游艇品牌已在10多個(gè)市州拓展了數(shù)百位客戶，總量和增速都超出預(yù)期。
銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的還有人們?nèi)找骊P(guān)注的健康類(lèi)產(chǎn)品。
世界500強(qiáng)企業(yè)歐姆龍集團(tuán)的健康醫(yī)療展位上，記者看到了許多老年人的身影，該公司治療循環(huán)系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病及疼痛類(lèi)疾病的三大類(lèi)產(chǎn)品最受歡迎。
“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)健康類(lèi)產(chǎn)品的需求和細(xì)分程度都在提升。以血壓計(jì)為代表的循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)產(chǎn)品，年銷(xiāo)量保持著10%左右的增長(zhǎng)；同時(shí)，治療疼痛類(lèi)疾病和呼吸類(lèi)疾病的產(chǎn)品銷(xiāo)量也在快速上升。”相關(guān)負(fù)責(zé)人以四川市場(chǎng)舉例，“每年秋冬，是風(fēng)濕類(lèi)疾病復(fù)發(fā)、呼吸類(lèi)疾病高發(fā)的時(shí)節(jié)，關(guān)節(jié)疼痛治療裝置和家用霧化產(chǎn)品的銷(xiāo)量是夏季的3至4倍。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，消費(fèi)者偏愛(ài)具有智能化操作，可以連接手機(jī)和家人共享的產(chǎn)品……”
熊貓消費(fèi)節(jié)展會(huì)不僅吸引了許多個(gè)人買(mǎi)家，也吸引了不少專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人群，他們中很多人是沖著機(jī)器人來(lái)的。
在中國(guó)服務(wù)機(jī)器人及特種機(jī)器人聯(lián)盟展區(qū)，不少來(lái)自酒店和商超的客商，正與面前一臺(tái)臺(tái)人形機(jī)器人交流。很快，機(jī)器人的“臉”上出現(xiàn)了展區(qū)周邊消費(fèi)地圖。
成都某商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陸浩告訴記者，他們看中了機(jī)器人與商家深度綁定的能力，不僅可以了解每家門(mén)店的折扣信息，還能查詢服裝品牌的尺碼庫(kù)存、餐廳內(nèi)的排位情況等。通過(guò)與商家深度互動(dòng)，機(jī)器人成為商場(chǎng)業(yè)態(tài)的一部分，商場(chǎng)也可以利用顧客的查詢頻率等信息提供運(yùn)營(yíng)建議。
“四川地區(qū)的消費(fèi)業(yè)態(tài)形式豐富，對(duì)能深度互動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人有巨大需求。”蘇州岳宏機(jī)器人有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年底進(jìn)入四川市場(chǎng)以來(lái)，至今已經(jīng)收到了來(lái)自酒店、商場(chǎng)等單位的上百單訂單。
賣(mài)什么？
賣(mài)“智慧”、賣(mài)新品、賣(mài)場(chǎng)景
在展會(huì)生活品展區(qū)，不少消費(fèi)者都被聯(lián)想的投影儀和平衡車(chē)吸引。
“你們是不是有點(diǎn)‘不務(wù)正業(yè)’??？”記者開(kāi)了個(gè)玩笑。
“其實(shí)，這正是我們‘務(wù)正業(yè)’的表現(xiàn)。”聯(lián)想中國(guó)區(qū)消費(fèi)事業(yè)群川渝大區(qū)總經(jīng)理李健說(shuō)，近些年，人們生活因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)的進(jìn)步而發(fā)生更深刻改變，大家更愿意為品質(zhì)生活和智慧化產(chǎn)品買(mǎi)單，我們也順應(yīng)了市場(chǎng)潮流，進(jìn)擊智能生活消費(fèi)新賽道。
這次參加熊貓消費(fèi)節(jié)，聯(lián)想按照智能家居、智能健康、智能娛樂(lè)等場(chǎng)景化模式展示產(chǎn)品，智能門(mén)鎖、投影儀、筋膜槍、掃拖一體機(jī)等明星產(chǎn)品成為“流量擔(dān)當(dāng)”，僅11月25日消費(fèi)節(jié)開(kāi)幕當(dāng)天下午，就散賣(mài)相關(guān)產(chǎn)品2萬(wàn)多元，還與不少經(jīng)銷(xiāo)商洽談了合作意向。
熊貓消費(fèi)節(jié)上發(fā)布的數(shù)據(jù)印證了參展商的判斷：今年1至10月，四川居民消費(fèi)傾向達(dá)68.7%，高于全國(guó)平均4個(gè)百分點(diǎn)，喜歡休閑、樂(lè)于消費(fèi)的傳統(tǒng)沒(méi)有改變。10月，四川社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高于全國(guó)0.3個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比回升5.7個(gè)百分點(diǎn)，充分體現(xiàn)出我省消費(fèi)市場(chǎng)的韌勁與活力。
迎合川人的消費(fèi)趨勢(shì)，熊貓消費(fèi)節(jié)上各展商踴躍上新。
有人帶來(lái)了新產(chǎn)品。GATT綠地薈集的展位集合了多個(gè)國(guó)外的特色品牌產(chǎn)品，包括搭配黃金鎖扣的鱷魚(yú)皮包和個(gè)性清新的寶石首飾等，其中很多小眾品牌都是第一次在中國(guó)展出。國(guó)際食品飲料展共有來(lái)自歐洲、東南亞、南美及中東地區(qū)的150家參展品牌，其中20%的參展品牌系首次進(jìn)入中國(guó)西部市場(chǎng)。
有人帶來(lái)場(chǎng)景消費(fèi)新模式。海爾旗下品牌少海匯硬河家居公園帶來(lái)了數(shù)字化家居場(chǎng)景體驗(yàn)中心，其負(fù)責(zé)人介紹，體驗(yàn)中心以數(shù)字化、信息化系統(tǒng)賦能家居服務(wù)全周期，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化交互、場(chǎng)景化體驗(yàn)、互聯(lián)化生產(chǎn)、可視化交付。
從“賣(mài)家電”到“幫你打造一個(gè)家”，海爾的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型折射出家電行業(yè)的“新賣(mài)法”——以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)智慧化的解決方案，擁抱場(chǎng)景消費(fèi)新時(shí)代。據(jù)了解，這也是海爾新業(yè)態(tài)首次來(lái)到成都，希望借助熊貓消費(fèi)節(jié)的大舞臺(tái)，在四川發(fā)布其業(yè)務(wù)新模式，下一步有望在成都落地線下體驗(yàn)店。
王培哲 記者 寇敏芳
編輯：譚鵬 校對(duì)：郭成 審核：劉益
