郭開元
在信息時代，網(wǎng)絡(luò)空間是未成年人學(xué)習(xí)、社交、娛樂的重要場景，接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)是未成年人的重要權(quán)利。新修訂實施的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》增加了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章，突出保護(hù)未成年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益。
筆者認(rèn)為，短視頻平臺上線“青少年模式”是加強未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的重要體現(xiàn)，也是對未成年人的特殊保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)。
“青少年模式”源于政策的推動。2019年，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織“抖音”“快手”等短視頻平臺試點“青少年模式”，并在全國主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺全面推廣。這一模式旨在通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賦能未成年人發(fā)展，為未成年人提供安全的用網(wǎng)環(huán)境和健康、有益的短視頻內(nèi)容，從源頭上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)不良信息對未成年人發(fā)展的傷害。
在內(nèi)容上，一些短視頻平臺在“青少年模式”中設(shè)有合集功能，避免未成年人碎片化地獲取雜亂信息，注重創(chuàng)意性的傳播設(shè)計和趣味性的知識呈現(xiàn)；在時間管理方面，“青少年模式”設(shè)有時長限制，預(yù)防未成年人過度使用短視頻，實現(xiàn)未成年人網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)、娛樂權(quán)和休息權(quán)等權(quán)利保障的動態(tài)平衡；在個人信息保護(hù)方面，“青少年模式”下的視頻發(fā)布、私信溝通等功能被限制，可以有效預(yù)防未成年用戶發(fā)布帶有個人信息的視頻，預(yù)防未成年人隱私信息泄露。
短視頻平臺上線“青少年模式”，不僅要保護(hù)未成年人免受網(wǎng)絡(luò)不良信息的傷害，更要賦能未成年人的發(fā)展。目前，“青少年模式”下的短視頻內(nèi)容存在豐富度和吸引力不足等問題，未成年人及其監(jiān)護(hù)人主動啟用“青少年模式”的比例不高。為此，短視頻平臺應(yīng)考慮未成年人身心發(fā)展的差異化和年齡段的不同需求，開發(fā)建構(gòu)有梯度的、螺旋上升的內(nèi)容，設(shè)置匹配度更高的短視頻內(nèi)容或?qū)ｉT為未成年人定制精彩內(nèi)容，激發(fā)未成年人自主開啟保護(hù)模式的動力。
網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻平臺的“青少年模式”還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)水平參差不齊。行業(yè)協(xié)會可牽頭制定“青少年模式”可操作性評價標(biāo)準(zhǔn)，確定統(tǒng)一規(guī)則，推動“青少年模式”良性運作。同時，對于如何精準(zhǔn)識別未成年人身份、如何推送等核心要素，宜引入第三方機構(gòu)開展科學(xué)、客觀評估。
“青少年模式”屬于技術(shù)保護(hù)范疇，其作用的發(fā)揮需要父母或其他監(jiān)護(hù)人對未成年人網(wǎng)絡(luò)行為的有效監(jiān)護(hù)。在未成年人過度使用短視頻的事件中，監(jiān)護(hù)人缺位問題比較突出。因此，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人要注重提升自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，教育引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
（作者為中國青少年研究中心青少年法律研究所所長）
