綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 2月20日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，春節(jié)期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局切實(shí)保障消費(fèi)者消費(fèi)安全，全力營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，多措并舉筑牢消費(fèi)維權(quán)防線，全市12315熱線共接受和處置各類(lèi)消費(fèi)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)475件，未發(fā)生重大、群體性的消費(fèi)投訴舉報(bào)，投訴舉報(bào)件處置率達(dá)100%。
市市場(chǎng)監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)12345市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心在節(jié)日期間增加12315熱線值守人員，全力保障消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道暢通。同時(shí)充分發(fā)揮各地消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的處置能力，形成消費(fèi)維權(quán)合力，快速、及時(shí)地化解消費(fèi)矛盾糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
監(jiān)管工作結(jié)合疫情防控和“春雷行動(dòng)2021”“長(zhǎng)江禁漁打非斷鏈”以及進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管等重大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注季節(jié)性和節(jié)令性民生商品，加強(qiáng)線上線下一體化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為。同時(shí)，在消費(fèi)集中和熱點(diǎn)區(qū)域有針對(duì)性地開(kāi)展消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)警示信息等。(戴劍 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 李橋臻)
編輯：譚鵬
