綿陽新聞網(wǎng)訊 2月8日，記者從市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局獲悉，我市積極落實省委、省政府改革要求，緊貼基層需求，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，開發(fā)建設(shè)“全綿辦”平臺，打造“一網(wǎng)通辦”前提下的“一件事一次辦”升級版，讓企業(yè)和群眾幸福感、獲得感不斷提升。
據(jù)介紹，“全綿辦”平臺基于辦事企業(yè)和群眾眼中的“一件事”出發(fā)，以實現(xiàn)“一件事一次辦”為目標，按企業(yè)和個人生命周期，將職能部門辦理的單一事項集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”，實施業(yè)務(wù)流程再造。在明確“一件事”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，梳理形成企業(yè)和群眾辦理的高頻“一件事”目錄。對“一件事”涉及的多個事項的申請材料、審批時限、審批流程等進行智能組合、材料精簡等，形成了標準化規(guī)范化“一件事”辦事指南，即“一表兩單兩圖（綜合申請表、申請材料清單、收費清單、線下辦事流程圖、線上辦事流程圖）”，在全省率先建立了“一件事一次辦”業(yè)務(wù)規(guī)程。
在線下設(shè)立“一件事一次辦”窗口的基礎(chǔ)上，同步在“全綿辦”平臺上設(shè)置“個人一件事”“法人一件事”專欄，上線149個“一件事”應(yīng)用場景，并依托“全綿辦”平臺場景受理系統(tǒng)和率先全省的市、縣、鄉(xiāng)一體化綜合受理窗口，實現(xiàn)集成服務(wù)從單一事項集成到“一件事”場景集成的轉(zhuǎn)變。綜合窗口依托該場景受理系統(tǒng)，對材料和表格一次性初審、一次性受理，后臺一次性分辦，各相關(guān)職能部門開展并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合驗收等集成服務(wù)，企業(yè)和群眾辦事環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、時間更短、成本更低。真正實現(xiàn)了“一件事”申請端線上線下皆可辦，審批端協(xié)同并聯(lián)提速辦。
我市還以“八個一”為抓手，在全面提升便民服務(wù)中心場地、運行模式等標準化的基礎(chǔ)上，聚焦基層群眾最關(guān)心的“三就四子”等一攬子事，在全省率先推行便民服務(wù)“一件事一次辦”，將“四減一優(yōu)”改革延伸到基層，并依托綜合窗口和場景受理系統(tǒng)，正逐步實現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級審批，“全域通辦”正在成為現(xiàn)實。在2020年四川網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力社會滿意度測評投票活動中，我市在全省21個市（州）中獲得第二的成績。（綿陽日報社融媒體記者 謝艷）
編輯：李志
