原標(biāo)題：●上門辦 ●隨時辦 ●就近辦 ●小時辦 ●一次辦 ●容缺辦
涪城“六大措施”深化行政審批制度改革
綿陽新聞網(wǎng)訊 11月19日，記者從涪城區(qū)行政審批局獲悉，今年1-10月，涪城區(qū)新增企業(yè)4482戶，數(shù)量位居全市第一。這是涪城區(qū)不斷深化行政審批制度改革，力促經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。
今年以來，涪城區(qū)始終堅持以人民為中心、以群眾需求為導(dǎo)向，緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，全面落實“三度服務(wù)”，持續(xù)深化行政審批制度改革，創(chuàng)新工作舉措，通過開展“上門辦、隨時辦、就近辦、小時辦、一次辦、容缺辦”六大措施，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，傾力服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
——“上門辦”。針對重點項目、重點企業(yè)和特殊人群等，配備審批服務(wù)專員，通過開展上門服務(wù)，切實減少企業(yè)和群眾辦事跑路次數(shù)。村(社區(qū))便民服務(wù)室充分發(fā)揮服務(wù)群眾“最后一公里”優(yōu)勢，結(jié)合轄區(qū)實際，建立民意民情訴求調(diào)查臺賬和特殊人群關(guān)愛臺賬，根據(jù)企業(yè)和群眾需求進(jìn)一步拓展上門服務(wù)內(nèi)容，打造涪城政務(wù)服務(wù)特色品牌。
——“隨時辦”。實行線上和線下辦理相結(jié)合的方式，隨時為辦事企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)。廣泛運用移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，依托四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、綿陽市企業(yè)服務(wù)云平臺、天府通辦APP等載體，搭建政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”快速通道。不斷完善“涪城行政審批”微信公眾號辦事功能，為群眾提供實時更新的通知公告，辦事指南查詢、預(yù)約取號等服務(wù)。將全區(qū)所有政務(wù)服務(wù)實體大廳全部納入延時服務(wù)范圍，實現(xiàn)工作日能辦理的事項，星期六同樣辦理。設(shè)置24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，為企業(yè)和群眾提供“全天候”“零距離”“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。截至目前，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率為100%，全程網(wǎng)辦占比98.9%。
——“就近辦”。切實做好兩項改革“后半篇”文章，積極推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸。充分利用被撤并村居陣地、黨群暖心驛站、代辦員家庭住所等多種場所設(shè)置便民服務(wù)代辦點，健全“三個一”便民服務(wù)響應(yīng)機(jī)制(一個服務(wù)熱線電話，一個十分鐘可達(dá)的服務(wù)站點，一個全覆蓋的代辦網(wǎng)絡(luò))，真正使群眾需求得到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)對接、就近可辦，有效解決了群眾辦事“路遠(yuǎn)樓高”的問題。目前，全區(qū)共設(shè)有熱線電話86部、便民服務(wù)站點192個、暖心驛站13個，給群眾辦事帶來實實在在的方便。
——“小時辦”。全面推進(jìn)“一站式、小時辦”企業(yè)登記服務(wù)機(jī)制，提供企業(yè)開辦“一件事”主題一站式服務(wù)。涉及企業(yè)開辦相關(guān)的企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶等相關(guān)事項，以及與之相關(guān)的部門工作人員，全部進(jìn)駐企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，從而實現(xiàn)企業(yè)登記辦理不超過3個小時，全部流程控制在一天以內(nèi)。
——“一次辦”。針對企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的高頻事項，按照“一件事一次辦”標(biāo)準(zhǔn)，向辦事企業(yè)和群眾提供關(guān)聯(lián)審批、服務(wù)事項一次性辦理方式，將原來分散在多個部門的辦理事項節(jié)點化，按“主題式”服務(wù)要求進(jìn)行組合。通過系統(tǒng)重構(gòu)、信息共享，實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)的有機(jī)關(guān)聯(lián)，形成高效、快捷、合理的閉環(huán)式辦理流程。區(qū)行政審批局先后梳理出“臨時占地”“開飯店”等30個群眾常辦的“一件事”對事項開展流程再造和申請材料智能組合，實現(xiàn)群眾辦事從“事項最多跑一次”向“一件事最多跑一次”轉(zhuǎn)變。
——“容缺辦”。為提升審批工作效率，讓辦事企業(yè)和群眾少跑路，區(qū)行政審批局印發(fā)了《關(guān)于實行政務(wù)服務(wù)事項“容缺受理+告知承諾+信用審批”的通知》，共梳理出14個主項79個辦理項的176個申請材料可實行容缺受理，6個主項18個辦理項的31個申請材料可實行告知承諾，有效解決了辦事企業(yè)和群眾因申請材料不齊造成的來回跑、時間長等問題，深受辦事企業(yè)和群眾的歡迎和好評。(蔣威權(quán))
編輯：郭成
