繼整治“飯圈”亂象之后，國(guó)家網(wǎng)信辦“清朗”行動(dòng)再次亮劍，這一次瞄準(zhǔn)的，是違法違規(guī)賬號(hào)“轉(zhuǎn)世”、虛假粉絲、惡意營(yíng)銷(xiāo)等五類(lèi)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)亂象。
賬號(hào)是登錄網(wǎng)絡(luò)空間的鑰匙。在后臺(tái)，賬號(hào)不過(guò)是虛擬的代碼符號(hào)，但現(xiàn)實(shí)中，卻對(duì)應(yīng)著真實(shí)的個(gè)體、公司、機(jī)構(gòu)等。從這個(gè)角度講，賬號(hào)就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的細(xì)胞，各種平臺(tái)由此而生，運(yùn)營(yíng)邏輯由此展開(kāi)。這個(gè)基本單位健康與否，直接影響著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)優(yōu)劣。換言之，整治網(wǎng)絡(luò)亂象，也只有管住賬號(hào)這一源頭，才能堵住不法人員和機(jī)構(gòu)借號(hào)還魂、死灰復(fù)燃的可能，確保治理成效久久為功。
互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展，平臺(tái)日益豐富，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)也一直在迅猛增長(zhǎng)。這豐富了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)資源，但一段時(shí)間以來(lái)，由于管理規(guī)則的相對(duì)滯后，賬號(hào)往往又成了網(wǎng)絡(luò)亂象的肇始點(diǎn)。有的違法違規(guī)，或披著“馬甲”招搖撞騙，或亂租亂售四處“圍獵”；有的真假難辨，或冒充事件當(dāng)事人惡意“蹭熱點(diǎn)”，或組織“僵尸粉”打投造光環(huán)；而更多的則是唯量是從，或打黃賭毒的“擦邊球”，或搬弄是非大搞“標(biāo)題黨”……凡此種種，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，損害網(wǎng)民利益，為人詬病久矣。這些行為倘若放在現(xiàn)實(shí)社會(huì)，逃不過(guò)露頭就打的命運(yùn)，在網(wǎng)絡(luò)上，頂個(gè)虛擬的賬號(hào)名頭，卻肆無(wú)忌憚起來(lái)。這其間的管理“落差”，值得好好反思。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，從來(lái)就不存在獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)空間，權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一既是現(xiàn)代法治的基本原則，也應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的基本底線(xiàn)。企圖通過(guò)身份認(rèn)定的符號(hào)化、虛擬化來(lái)擴(kuò)張權(quán)利、規(guī)避義務(wù)，甚至侵犯他人，都是法治社會(huì)所不能容許的。近些年來(lái)，從“后臺(tái)實(shí)名制”到“賬號(hào)十條”，從嚴(yán)格落實(shí)真實(shí)身份信息登記相關(guān)要求，到全面清理“僵尸號(hào)”“空殼號(hào)”，相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了不少政策，也開(kāi)展了不少行動(dòng)。但很多問(wèn)題依然禁而難絕，平臺(tái)執(zhí)行不到位顯然是一個(gè)主要因素。就拿“后臺(tái)實(shí)名制”來(lái)說(shuō)，有的平臺(tái)仍然可以隨意注冊(cè)無(wú)需實(shí)名，有的認(rèn)證系統(tǒng)漏洞百出可以隨意繞過(guò)。如果說(shuō)平臺(tái)以“流量為王”獲利至上，對(duì)嚴(yán)格賬號(hào)管理沒(méi)什么積極性，那么相關(guān)方面就要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治樹(shù)立規(guī)則剛性，對(duì)平臺(tái)的陽(yáng)奉陰違進(jìn)行有力糾偏。比如，建立賬號(hào)黑名單制度，平臺(tái)賬號(hào)上榜次數(shù)達(dá)到一定量級(jí)，就作出限制新用戶(hù)注冊(cè)等懲罰措施。
賬號(hào)管理背后，涉及的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的價(jià)值邏輯。寬進(jìn)松管，或能換來(lái)一時(shí)繁榮，但環(huán)境烏煙瘴氣，用戶(hù)又怎會(huì)待得長(zhǎng)久？網(wǎng)絡(luò)清朗了，用戶(hù)體驗(yàn)自然會(huì)水漲船高，這才是留客之道。在這個(gè)問(wèn)題上，任何的投機(jī)取巧，都是在自毀長(zhǎng)城，也終將自食其果。緊緊抓住賬號(hào)這一源頭，持之以恒，系統(tǒng)施治，不斷完善綜合治理機(jī)制，才能確保網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。（晁星）
