□綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體實(shí)習(xí)記者 周鈺 文/圖
“用電情況正常嗎？有任何問(wèn)題就聯(lián)系我們。”1月19日，在安州區(qū)花荄鎮(zhèn)九合村，“網(wǎng)協(xié)員”卿官松與“電管家”蔣仁貴正在為村里的用電企業(yè)檢查線路。
卿官松是安州區(qū)花荄鎮(zhèn)九合村黨委書(shū)記，2020年7月，卿官松開(kāi)始兼任該村“網(wǎng)協(xié)員”，負(fù)責(zé)線路通道清理、家用漏電保護(hù)器試跳、安全用電宣傳等工作，幫助數(shù)位村民解決了大量用電問(wèn)題。
“有一次，我在村里巡視時(shí)，正巧遇到村民羅其保家里沒(méi)電了，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是沒(méi)電費(fèi)了。”卿官松說(shuō)，于是他按照國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)市安州供電公司花荄供電服務(wù)站培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)，將電卡反插進(jìn)電表透支10元電費(fèi)，為村民及時(shí)解決用電問(wèn)題。由于羅其保不會(huì)在國(guó)網(wǎng)APP上繳費(fèi)，卿官松又用自己的手機(jī)幫他繳納電費(fèi)。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村組建制調(diào)整后，村組治理面臨“面積大、人口多、要素管理缺位”三大困境，如何做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章，國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)供電公司率先提出了電力先行，倡導(dǎo)“多網(wǎng)融合共建共治共享”的“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，按照政府主導(dǎo)、企業(yè)推動(dòng)、改革創(chuàng)新、服務(wù)前移的原則，開(kāi)展村網(wǎng)共建試點(diǎn)，得到了相關(guān)部門的高度認(rèn)可。
據(jù)了解，截至目前，國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)供電公司已在游仙、安州、鹽亭境內(nèi)共8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)114個(gè)村和社區(qū)設(shè)置了“網(wǎng)協(xié)員”，他們作為“電管家”的助手，為村民提供實(shí)實(shí)在在的用電服務(wù)。
“九合村是由原來(lái)的六合、竹園、興隆、太平4個(gè)村合并而成，面積達(dá)20平方公里，共有4905人，10千伏高壓線路20多公里，低壓線路112公里。”卿官松說(shuō)。記者在九合村村委會(huì)看到，村委會(huì)設(shè)立了網(wǎng)協(xié)服務(wù)辦公室。在了解到卿官松兼任網(wǎng)協(xié)員后，許多村民遇到用電方面的疑難問(wèn)題就找他。
不少村民表示，“網(wǎng)協(xié)員”的加入，讓用電故障解決效率大幅度提高。有一次，卿官松發(fā)現(xiàn)一處樹(shù)木長(zhǎng)得太高，影響電力線路安全，就馬上跟植被所屬的村民商量，并聯(lián)系“電管家”前來(lái)處理，修剪樹(shù)木枝條，徹底消除隱患。卿官松表示：“對(duì)于留守老人用電安全，我們一直都是重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)常到其家里走訪，幫助排除用電安全隱患，確保用電安全可靠。”
“有了‘網(wǎng)協(xié)員’對(duì)村民進(jìn)行用電安全宣傳等多方參與，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。”花荄供電服務(wù)站副站長(zhǎng)任建說(shuō)，“特別是在用電需求方面，能夠快速響應(yīng)客戶需求，給老百姓提供實(shí)實(shí)在在的用電服務(wù)。”
編輯：李志
