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聚焦長期價值,堅持客戶為先 2023年上半年梅賽德斯-奔馳在華業(yè)務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量增長
发稿时间:2023-07-12 11:07   来源: 新華網(wǎng)

  2023年上半年,面對恢復(fù)性的經(jīng)濟復(fù)蘇和復(fù)雜多變的市場環(huán)境,梅賽德斯-奔馳與經(jīng)銷商合作伙伴,共同向中國客戶累計交付超過37.72萬輛新車,年度同比增長6%,在多個核心業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

  其中,梅賽德斯-奔馳高端豪華產(chǎn)品矩陣持續(xù)收獲強勁增長,梅賽德斯-邁巴赫品牌、G級越野車、梅賽德斯-AMG品牌均實現(xiàn)雙位數(shù)年度增長。梅賽德斯-奔馳新能源產(chǎn)品矩陣交付穩(wěn)健攀升,純電EQ車型持續(xù)穩(wěn)健增長;而梅賽德斯-奔馳插電式混合動力車型以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)領(lǐng)跑豪華汽車市場。在核心豪華產(chǎn)品矩陣,長軸距C級轎車和E級車均實現(xiàn)雙位數(shù)增長;而全新長軸距GLC SUV憑借強勁的產(chǎn)品實力,一經(jīng)上市即獲得客戶認(rèn)可,交付持續(xù)攀升。此外,在A級車、GLB SUV、EQB純電SUV等車型的領(lǐng)漲下,新生代豪華產(chǎn)品矩陣表現(xiàn)搶眼,年度同比增長超36%。多年來,梅賽德斯-奔馳基于客戶需求,以覆蓋燃油、純電、插電混合動力的多種驅(qū)動方式及覆蓋不同細(xì)分市場的多元化產(chǎn)品矩陣,為中國客戶的可持續(xù)豪華出行提供豐富選擇。

  

 

  “面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,梅賽德斯-奔馳與經(jīng)銷商伙伴緊密協(xié)作,在2023年上半年實現(xiàn)了高質(zhì)量增長。其中,梅賽德斯-奔馳持續(xù)領(lǐng)跑高端豪華細(xì)分市場及豪華插電混動市場,再次證明了相關(guān)豪華細(xì)分市場客戶對我們的絕對認(rèn)可。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官段建軍表示,“下半年,我們將緊密圍繞客戶需求,推出包括全新E級車在內(nèi)的5款全新車型;并進一步升級客戶體驗生態(tài),面向用戶及奔馳粉絲的數(shù)字化觸點——梅賽德斯-奔馳應(yīng)用程序?qū)⒂诮谏壣暇€。”

  

 

  “面對日益激烈的競爭格局,我們與經(jīng)銷商伙伴緊密把握市場動向,堅持敏捷運營,依托一系列降本增效、靈活運營的舉措,實現(xiàn)了穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司高級執(zhí)行副總裁張焱表示,“我們也將繼續(xù)攜手經(jīng)銷商合作伙伴,以專屬豪華零售空間不斷滿足不同客戶群體的多元化體驗需求。繼格拉茨外全球首家G級越野車體驗中心4月落戶浙江后,位于寧波、成都的AMG品牌中心、位于珠海的AMG城市品牌中心將在下半年開啟運營。”

  產(chǎn)品矩陣再擴容:無論油電,都很奔馳

  基于中國新能源汽車市場的蓬勃活力及中國客戶對豪華燃油車的穩(wěn)定需求,梅賽德斯-奔馳持續(xù)以“油電雙行”的產(chǎn)品矩陣不斷豐富客戶選擇。

  

 

  繼上半年投放市場的全新EQS純電SUV、全新EQE純電SUV、全新長軸距GLC SUV等多款重磅車型,梅賽德斯-奔馳在下半年將投放包括全新E級車在內(nèi)的5款全新車型。其中,全新E級車的智能座艙將搭載第三代MBUX智能人機交互系統(tǒng),不僅配備了多項中國專屬功能,更融合梅賽德斯-奔馳自研軟件架構(gòu)MB.OS的前身設(shè)計,以全方位的智能進階升級全新數(shù)字豪華體驗。

  此外,梅賽德斯-奔馳以持續(xù)的研發(fā)投入,積極布局豪華電動未來:繼一次充電最高可行駛1,202公里的能效標(biāo)桿VISION EQXX概念車后,近期梅賽德斯-奔馳發(fā)布了全新高性能概念跑車Vision One-Eleven概念車。它以經(jīng)典的梅賽德斯-奔馳C111實驗車為靈感,融合復(fù)古與現(xiàn)代,科技與豪華,揭示了面向未來的設(shè)計語言和創(chuàng)新的高性能電力驅(qū)動系統(tǒng);而其搭載的梅賽德斯-奔馳旗下100%控股子公司——YASA開發(fā)的軸向磁通電機,結(jié)合先進高性能電池,將動力與能效雙雙推上嶄新高峰。

  體驗生態(tài)再迭代:數(shù)實觸點,也很奔馳

  除日益豐富的產(chǎn)品矩陣外,梅賽德斯-奔馳立足中國客戶數(shù)字化、生活化的用車需求,不斷迭代客戶體驗生態(tài)。全面升級的梅賽德斯-奔馳應(yīng)用程序?qū)⒂诮谏暇€,而改版后的官方社區(qū)“星友薈”也于同期上線。此外,梅賽德斯-奔馳將在年內(nèi)陸續(xù)向符合條件的20余萬車輛推送包括高德定制導(dǎo)航新功能、語音助手優(yōu)化、零層級用戶界面更新在內(nèi)的OTA升級服務(wù)。

  

 

  除了產(chǎn)品服務(wù)體驗之外,梅賽德斯-奔馳也基于“生活化”的用車場景,致力于為客戶提供不可復(fù)制的品牌專屬體驗。包括“冰雪對決”、“梅賽德斯杯”高爾夫、“天地即征途”SUV之旅等梅賽德斯-奔馳專屬客戶體驗平臺也在今年進行了體驗煥新,進一步成為客戶的生活方式伙伴。

  可持續(xù)發(fā)展再升級:商責(zé)并舉,更加奔馳

  7月底,梅賽德斯-奔馳星愿基金將正式攜手世界遺產(chǎn)之城泉州,開啟全新文化遺產(chǎn)保護項目,守護人文傳承。這也是梅賽德斯-奔馳星愿基金在華直接開展深度合作的第14處世界遺產(chǎn)地。

  

 

  此外,梅賽德斯-奔馳也積極推進生物物種多樣性保護,并已啟動了針對大熊貓、雪豹、海南長臂猿等多個珍稀物種的生物多樣性保護工作。繼去年在海南熱帶雨林國家公園開展“保護熱帶雨林生物多樣性行動”,今年4月梅賽德斯-奔馳星愿基金資助的“岷山山系中段雪豹及伴生動物生物多樣性調(diào)查”落戶大熊貓國家公園。

  至此,在華公益之旅步入16載之際,梅賽德斯-奔馳已建立了覆蓋世界遺產(chǎn)地、國家公園的立體公益模式,持續(xù)助力中國自然環(huán)境保護、生物物種多樣性及傳統(tǒng)文化賡續(xù)。

  在商業(yè)發(fā)展可持續(xù)領(lǐng)域,梅賽德斯-奔馳持續(xù)在業(yè)務(wù)運營中打通全價值鏈的可持續(xù)綠色轉(zhuǎn)型。為實現(xiàn)2030年達(dá)成全球零售碳中和的目標(biāo),梅賽德斯-奔馳零售端節(jié)能減排的“綠色零售”項目將在年內(nèi)全面覆蓋新建經(jīng)銷商和2020網(wǎng)絡(luò)升級計劃改造項目。

  此外,梅賽德斯-奔馳年內(nèi)即將發(fā)布中國市場可持續(xù)發(fā)展報告,全面披露在華可持續(xù)發(fā)展進展。

      編輯:郭成



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