參與星光隧道設(shè)計圖繪畫制作
近年來，為做好基層治理，游仙區(qū)以示范引領(lǐng)，以點帶面，建設(shè)了一批社區(qū)名師工作室。通過搭建學習平臺、手把手幫帶、面對面反饋等方式，充分釋放名師帶動和輻射作用，形成頭雁領(lǐng)航、群雁齊飛的良好局面，為基層治理注入“一池春水”。
“要能做到換位思考，只有將心比心，才能找準社區(qū)居民的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵訴求，我們還需要保持創(chuàng)新思變，才能不斷開創(chuàng)社區(qū)治理新局面……”近日，走進游仙區(qū)韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心，里面擠滿了學員，來自游仙區(qū)多個社區(qū)的專職工作者、后備干部們正在上一堂社區(qū)工作分享課。而在此上課的老師正是韓家脊社區(qū)黨委書記薛燕。
如今，在薛燕等社區(qū)干部職工的推動下，社區(qū)面貌煥然一新，這也紛紛引得不少其他社區(qū)干部職工前來取經(jīng)。
經(jīng)過薛燕多日的整理歸納，經(jīng)驗做法被裝訂成冊。當前，這也成為游仙區(qū)新入職社區(qū)工作人員的“必修課”。
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幫帶
“1+N”培養(yǎng)社區(qū)治理多面手
在韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心講臺上，除了薛燕外，還有社區(qū)其他幾名老師。他們當中既有律師、醫(yī)生，也有高校教師、高級社工。
“因為基層治理涉及的內(nèi)容非常廣泛，每個優(yōu)秀的社區(qū)工作者都是‘多面手’。”薛燕說，“在社區(qū)工作過程中，面對一個問題，經(jīng)常要向不同的相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜易稍冋埥?，所以我也與許多專家建立了聯(lián)系。”
比如，韓家脊之前計劃將邊角地、閑置地改造為“口袋公園”，想法雖好，但在實際執(zhí)行過程中，還需要熟悉相關(guān)法律法規(guī)、城市規(guī)劃等專業(yè)知識。
針對于此，游仙區(qū)委組織部在優(yōu)選一批社區(qū)名書記為“頭雁”老師的同時，也鏈接了一批轄區(qū)律師、醫(yī)生、高校教師、高級社工、老黨員、退休干部等專家資源，組建60余名不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的名師人才庫。
“基層治理工作繁雜多樣，必須要提升專業(yè)知識，掌握一身過硬的本領(lǐng)，才能真正當好社區(qū)居民‘帶頭人’。”游仙區(qū)委組織部相關(guān)負責人表示。
當前，游仙區(qū)根據(jù)導師所長、學員所需，探索建立了“1+N”幫帶機制，其中1是指1名社區(qū)名書記為主導師，N對應的是同步匹配的N名專家共同幫帶。
以五里堆路社區(qū)為例，游仙協(xié)調(diào)了組織、社工部、司法、信訪、應急等多個部門，在工作室開展黨建、社工、法律和應急等專題業(yè)務(wù)培訓3期，幫助社區(qū)工作者成為“多面手”。
為方便授課，游仙將社區(qū)黨群服務(wù)中心作為主陣地，共享青年夜校、鄰里中心、議事調(diào)解室等微陣地。如今已打造15個社區(qū)名師工作室，并根據(jù)思想教育、黨建業(yè)務(wù)、治理能力等不同課程，分批次從全區(qū)選派社區(qū)工作者就近到名師工作室脫產(chǎn)學習1個月，目前已選派學員172名，覆蓋全區(qū)60個社區(qū)。
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研學
“跟班”名師學到真本事
7月19日上午，在韓家脊社區(qū)濱湖花園小區(qū)里，“名師工作室”的跟班學員楊雪正和幾位居民熟悉地打著招呼。
楊雪是治平路社區(qū)工作人員，之前，她對濱湖花園小區(qū)根本不了解，但由于最近她隨時跟著薛燕在這個小區(qū)開展工作，已經(jīng)和居民成為了熟人。
紅色物業(yè)管理、業(yè)委會換屆、老舊小區(qū)加裝電梯……對于曾經(jīng)在治平路社區(qū)發(fā)生的一系列事情，楊雪之前滿是疑惑：“為什么之前自己遇到的事情那么復雜，而薛燕經(jīng)過幾次調(diào)解就可以順利推進?”
在一次一次“行走與思考”中，楊雪意識到，用心用情想事、謀事、處事是關(guān)鍵點、是突破口，只要保持一顆公心，設(shè)身處地為居民著想，居民對社區(qū)的信任感就會不斷增強，凡事都會迎刃而解。
對于治平路社區(qū)的未來發(fā)展，楊雪思路逐漸清晰——一方面，在突出重點人群，聚焦“一老一小”服務(wù)中，可以通過開辦社區(qū)老年大學、青年夜校，成立樂享未成年人成長中心，孵化培育專業(yè)社會組織主導實施，采取“公益+市場”“公益+低償”“公益+無償”的運營模式，在實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全域全齡全覆蓋的同時，壯大社區(qū)治理的“朋友圈”。
另一方面，通過整合轄區(qū)內(nèi)閑置資源建設(shè)愛心停車場、公益慈善茶座，鏈接愛心企業(yè)助力社區(qū)關(guān)愛服務(wù)，再由社區(qū)通過直播平臺資源為企業(yè)推廣，企業(yè)增收反哺社區(qū)，為困難殘疾家庭、高齡獨居老人、困境留守兒童等提供幫助。
“社會治理工作要注重實踐!”薛燕對此深有感觸，“學員們在完成理論、方法學習后，都會跟著‘名師’，一同到社區(qū)工作一線實踐一段時間，通過熟悉社情民意、化解矛盾糾紛、共謀發(fā)展思路，再深度參與到社區(qū)‘兩委’的議事決策中。”
現(xiàn)場解決小區(qū)停車難問題
實踐
充盈基層治理人才庫
7月29日，走進韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心，教室里的環(huán)境、講臺上的“名師”都沒變，可前來上課的學生又換了一批。
“每一批學員在此學習兩個月，目前，第一批學員已經(jīng)‘畢業(yè)’，第二批學員也已報到。”薛燕說，“除此之外，老師的授課內(nèi)容也會與時俱進，與大家一同探討，不斷提煉總結(jié)，隨著社會發(fā)展、不同矛盾的發(fā)展也不斷改變。”
值得一提的是，“名師工作室”自成立以來，始終注重工作室內(nèi)部建設(shè)，積極打造激情滿懷且富有戰(zhàn)斗力的教師團隊，大家團結(jié)互助，求真務(wù)實，以研究實踐為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦社區(qū)工作中的疑難及突出問題，堅持研學共進，在實踐中鍛煉，在反思中提高。
目前，通過名師工作室，游仙區(qū)已累計完成“游仙優(yōu)品”進社區(qū)、廢舊橋洞改裝“星光隧道”、智慧科技型社區(qū)平臺建設(shè)、自建房基礎(chǔ)設(shè)施改造、社會組織培育等重點任務(wù)12個，讓學員在實戰(zhàn)中提升本領(lǐng)，更好地服務(wù)社區(qū)。
得益于這套做法，游仙區(qū)迅速壯大優(yōu)秀社區(qū)工作者隊伍，打造了李杜龍門陣、寇媽說事等協(xié)商議事平臺，成功破解老舊小區(qū)改造、電梯加裝、垃圾分類等社區(qū)治理“老舊難”問題，協(xié)調(diào)解決居民合理訴求24個。
同時，學員也得到快速成長，截至目前，已有35名學員成功考取(升級)社工證，9名學員通過公開招考錄用為公務(wù)員或事業(yè)干部，為各級黨組織輸送優(yōu)秀人才，持續(xù)充盈基層治理后備“人才庫”。
如今，每一次課堂的“經(jīng)驗之談”，每一次實踐中的“思想碰撞”，讓參與到“名師工作室”的社區(qū)工作者們既有計劃內(nèi)的收獲，又有預設(shè)外的成長。而游仙通過打造“名師工作室”，培養(yǎng)了一批社區(qū)后備力量，助力基層治理，群眾的幸福感也在日益增長。
?。ㄓ浾?周鈺 文/圖）
編輯：譚鵬
