“有啥問題，在小區(qū)里面對面講給代表聽，他們第一時(shí)間就能幫助指導(dǎo)。”安州區(qū)界牌鎮(zhèn)一小區(qū)居民趙世貴最近很開心，他居住的老舊小區(qū)因?yàn)楦慕ㄍ＼囄灰皇?，樓棟居民之間產(chǎn)生了矛盾分歧，在人大代表的暖心調(diào)解下，樓棟居民初步達(dá)成一致意見。
這是安州區(qū)界牌鎮(zhèn)試行“人大代表在居住小區(qū)公開代表身份”工作機(jī)制的一個(gè)縮影，代表們以“鄰居”的身份走進(jìn)社區(qū)，把履職“觸角”延伸到“最小單元”。
記者了解到，為促使代表更好履職，安州區(qū)界牌鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在全市首創(chuàng)“人大代表在居住小區(qū)公開代表身份”工作機(jī)制，按照代表居住情況，將轄區(qū)內(nèi)市、區(qū)、鎮(zhèn)６６名人大代表的姓名、照片、聯(lián)系方式、工作單位、職務(wù)和工作要求和建議辦理情況等信息在全鎮(zhèn)１３個(gè)小區(qū)進(jìn)行公開，并制作人大代表聯(lián)系卡，人大代表深入居住小區(qū)或原選區(qū)收集群眾意見建議，通過現(xiàn)場解答、及時(shí)交辦、跟蹤問效、建議測評、建議反饋等形式，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)式”辦理模式，人大代表與居民群眾面對面話家常、聽訴求，真正做到服務(wù)群眾“零距離”、傾聽民意暖民心。
值得一提的是，代表身份在居住小區(qū)公開后，不局限于坐班接待群眾收集意見建議，還經(jīng)常性進(jìn)樓入戶走訪，解決群眾的“急難愁盼”事項(xiàng)，拉近人大代表與選區(qū)群眾的距離，提升代表服務(wù)群眾能力。
“我在小區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)監(jiān)控年久失修，排查難度大，小區(qū)住戶的財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。”安州區(qū)界牌鎮(zhèn)人大代表黃燕說，她隨后向鎮(zhèn)人大主席團(tuán)提出建議，轉(zhuǎn)鎮(zhèn)政府辦理，很快得到落實(shí)，小區(qū)重新安裝監(jiān)控６１處。
像路面破損、某小區(qū)車輛停放堵塞出入口、某樓棟間噪音擾民等問題，人大代表通過入戶走訪廣泛有效收集意見，就能在最快時(shí)間內(nèi)進(jìn)行化解。
考慮到一些節(jié)日里，外來務(wù)工家庭的父母依然工作繁忙，無暇照料孩子，人大代表還為小朋友組織包餃子、元宵ＤＩＹ活動(dòng)，發(fā)動(dòng)小區(qū)休假的教師為孩子們提供“愛心助考”志愿服務(wù)活動(dòng)等，以專業(yè)優(yōu)勢、豐富資源激發(fā)社區(qū)自治活力，凝聚起社區(qū)治理合力。
同時(shí)，人大代表還利用“智慧人大”系統(tǒng)，“線上＋線下”提高聯(lián)系便捷度，以數(shù)字賦能，打造時(shí)時(shí)在線的溝通渠道，解決群眾各種煩心事。
踐行全過程人民民主，界牌鎮(zhèn)各級人大代表在居住小區(qū)亮出“身份”，這是激勵(lì)代表為選民代好言、履好職的具體舉措，也是群眾有難事、急事可以及時(shí)找到代表反映問題的有效途徑，更是代表能夠深入選區(qū)廣泛及時(shí)收集社情民意的重要載體。“接下來，我們將在安州區(qū)全面推廣，切實(shí)發(fā)揮人大代表聯(lián)系群眾的獨(dú)特優(yōu)勢，深入基層傾聽民聲、反映民意、為民代言、為民辦事。”安州區(qū)人大常委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。（記者 鄭金容）
編輯：郭成
