應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)水平測(cè)試
水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。營(yíng)商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的硬基礎(chǔ)。立足打造綿陽科技立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市的排頭兵和主力軍，科技城新區(qū)直管區(qū)始終把打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境作為“頭等大事”，緊盯高質(zhì)量發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng)，聚力“兩地一心”打造，狠修“內(nèi)功”，持續(xù)發(fā)力，全力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。
而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵，是要為市場(chǎng)主體注入扎根發(fā)展的信心。信心來自何處?來自強(qiáng)勁有力的扶持政策，來自優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)服務(wù)，來自奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)氛圍。
營(yíng)商環(huán)境怎么樣，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。日前，兩封來自企業(yè)的感謝信接連送到新區(qū)直管區(qū)，字里行間，滿是對(duì)新區(qū)直管區(qū)用心用情助企發(fā)展的好評(píng)。除了這些感謝外，翻看新區(qū)直管區(qū)企業(yè)家群，“大拇指”也是最常見的表情。
新區(qū)直管區(qū)營(yíng)商環(huán)境緣何連連收獲好評(píng)?
能力更專業(yè)
為企服務(wù)，新區(qū)直管區(qū)主打“專業(yè)”。之前，為更好服務(wù)企業(yè)，新區(qū)直管區(qū)設(shè)立事業(yè)單位性質(zhì)的科技創(chuàng)新服務(wù)中心，并成立區(qū)屬國(guó)有平臺(tái)公司性質(zhì)的綿陽科技城科技服務(wù)有限責(zé)任公司，二者均是為專業(yè)服務(wù)企業(yè)而生，但擅長(zhǎng)領(lǐng)域各有不同。
眼下，這種“專業(yè)”又迎來升級(jí)——在創(chuàng)新中心7號(hào)樓，由上述兩個(gè)為企服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，已悄然開始運(yùn)行。這種“事業(yè)單位+區(qū)屬國(guó)有平臺(tái)公司”一體化運(yùn)營(yíng)方式，化“單兵作戰(zhàn)”為融合各自優(yōu)勢(shì)的“聯(lián)合出擊”，可進(jìn)一步拓展為企服務(wù)內(nèi)容，并全面提升服務(wù)品質(zhì)。
“我們整合了兩家單位的優(yōu)勢(shì)力量，不僅能合力衍生出更多新服務(wù)，還能進(jìn)一步做優(yōu)對(duì)企業(yè)的全流程服務(wù)。”該平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，未來，平臺(tái)將探究推行商事登記、政策兌現(xiàn)、項(xiàng)目申報(bào)等全程代辦服務(wù)，以精細(xì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“少跑路”。
“專業(yè)”在升級(jí)，服務(wù)能力如何“跟上趟”?從這場(chǎng)特殊“考試”中，或許能窺見新區(qū)直管區(qū)的答案——6月16日下午，該企業(yè)服務(wù)平臺(tái)40余名工作人員迎來其組建后的首次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)水平測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容涉及惠企政策措施、新區(qū)直管區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目申報(bào)流程等方方面面，不劃“重點(diǎn)”，不設(shè)“大綱”，一切服務(wù)企業(yè)所需，均是“考點(diǎn)”。要想順利通過這場(chǎng)“考試”，全靠實(shí)打?qū)崱?ldquo;硬逗硬”的“日常積累”。
為了確保“日常積累”的扎實(shí)，新區(qū)直管區(qū)長(zhǎng)期開展“企業(yè)服務(wù)能力大提升”專題培訓(xùn)，圍繞企業(yè)培育壯大、項(xiàng)目對(duì)上爭(zhēng)取、創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)助等涉企內(nèi)容進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，以此不斷提高優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育力度、提速小微企業(yè)成長(zhǎng)壯大進(jìn)程、提質(zhì)企業(yè)落地服務(wù)成效。
金融服務(wù)上門
服務(wù)更高效
服務(wù)的周到和高效，也是企業(yè)點(diǎn)贊新區(qū)直管區(qū)營(yíng)商環(huán)境的原因之一。
不久前，新區(qū)直管區(qū)企業(yè)四川長(zhǎng)虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)虹佳華)需要盡快完成外商投資企業(yè)稅務(wù)辦理，以便享受稅收協(xié)定優(yōu)惠。但由于是首次辦理此類業(yè)務(wù)，該企業(yè)對(duì)相關(guān)政策、資料準(zhǔn)備、辦理流程等事項(xiàng)不甚了解，一度擔(dān)心辦理進(jìn)度緩慢，無法按時(shí)完成。
了解情況后，新區(qū)直管區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局立即落實(shí)專人予以協(xié)助，短短兩個(gè)小時(shí)，就幫助企業(yè)順利辦結(jié)。
“確實(shí)沒想到，有需必應(yīng)、無事不擾不說，還這么高效!”長(zhǎng)虹佳華相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
周到、高效服務(wù)的背后，有專業(yè)的加持，更離不開“靠前”的思維。一直以來，新區(qū)直管區(qū)堅(jiān)持靠前服務(wù)，從企業(yè)入駐開始，各部門便圍繞企業(yè)“全生命周期”開展服務(wù)，并沿用“一對(duì)一”服務(wù)專員制度，及時(shí)掌握了解企業(yè)所需所想，疏通企業(yè)發(fā)展的“難點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”。其中，“送貸上門”就是靠前服務(wù)的典型做法之一。
在一次日常走訪過程中，新區(qū)直管區(qū)服務(wù)專員了解到企業(yè)有資金需求后，隨即邀請(qǐng)專業(yè)金融機(jī)構(gòu)上門服務(wù)，針對(duì)性匹配金融產(chǎn)品，為企業(yè)紓困解難。此后，這一舉措便成為常態(tài)。
不久前，新區(qū)直管區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳高頻事項(xiàng)受理部門也組成一支業(yè)務(wù)骨干服務(wù)隊(duì)，將“窗口”前移，為企業(yè)上門送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“家門口”辦理。
工作更主動(dòng)
6月15日，中國(guó)兵器裝備集團(tuán)自動(dòng)化研究所有限公司與樂聚(深圳)機(jī)器人技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱樂聚機(jī)器人)戰(zhàn)略合作簽約儀式在新區(qū)直管區(qū)舉行。兩家企業(yè)的合作并非偶然，為其“牽線搭橋”的，正是新區(qū)直管區(qū)。
樂聚機(jī)器人作為新區(qū)直管區(qū)招商引資企業(yè)，是國(guó)內(nèi)“人形機(jī)器人”“重載運(yùn)輸機(jī)器人”研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域的佼佼者之一;中國(guó)兵器裝備集團(tuán)自動(dòng)化研究所有限公司作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，在信息化領(lǐng)域的技術(shù)力量遙遙領(lǐng)先。二者在核心零部件、智能感知技術(shù)、操作系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)方面擁有諸多共通、互補(bǔ)之處。基于此，新區(qū)直管區(qū)積極對(duì)接，才促成此次強(qiáng)強(qiáng)攜手。
類似的主動(dòng)“牽線搭橋”，于新區(qū)直管區(qū)已是常態(tài)。從組織機(jī)器人企業(yè)、軟件信息企業(yè)與龍頭企業(yè)“跨界”交流尋求合作機(jī)會(huì)，到連續(xù)17個(gè)月開展“高企助跑行動(dòng)”助力企業(yè)發(fā)展壯大，再到與武漢大學(xué)共建人才服務(wù)基地長(zhǎng)效化解企業(yè)引才難題，抑或帶領(lǐng)轄區(qū)企業(yè)前往粵港澳大灣區(qū)打品牌、拓市場(chǎng)……新區(qū)直管區(qū)為企業(yè)服務(wù)的主觀能動(dòng)性，一直在發(fā)揮、續(xù)寫。
更難得的是，這種主動(dòng)還細(xì)致入微。今年2月，新區(qū)直管區(qū)創(chuàng)新中心多了一家品牌咖啡店，成為周邊企業(yè)年輕人的“新寵”。許多人不知道的是，地處企業(yè)聚集地的這家咖啡店系新區(qū)直管區(qū)有意引入，其目的，便是為企業(yè)年輕人才提供符合喜好的消費(fèi)場(chǎng)景，從而提升工作的舒心指數(shù)。
小小的一家咖啡店，背后是新區(qū)直管區(qū)“想企業(yè)所想”的主動(dòng)，也是新區(qū)直管區(qū)全方位服務(wù)企業(yè)的決心。
（戴旖 科技城新區(qū)管委會(huì)供圖）
編輯：譚鵬
