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全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心(站)全覆蓋
農(nóng)村群眾辦事“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”
发稿时间:2023-12-25 08:30   来源: 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)

  綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊  “叔,你要辦啥子事呢?”近日,在游仙區(qū)新橋鎮(zhèn)勝利村便民服務(wù)室內(nèi),工作人員梁玉英一邊細(xì)心地詢(xún)問(wèn)著前來(lái)辦事的群眾,一邊告訴記者:“以前村民要跑到鎮(zhèn)上甚至是區(qū)上才能辦的事,現(xiàn)在村里面幾分鐘就能搞定。”

  在便民服務(wù)區(qū),共有8名工作人員和10名村級(jí)代辦員,圍繞金融、物流、水電氣、電視收視費(fèi)收繳等方面為村民開(kāi)展便民服務(wù)。辦事大廳寬敞明亮,辦事窗口一目了然,標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)顯眼醒目,惠民設(shè)施配置齊全。據(jù)了解,勝利村的便民服務(wù)站按照服務(wù)距離最小化、便民服務(wù)最大化的標(biāo)準(zhǔn),著力提升便民服務(wù)硬實(shí)力,打通政務(wù)服務(wù)基層“最后一公里”。新橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任羅杰介紹,村里都建立了便民服務(wù)站,設(shè)置1-3名代辦員,全程代理村上群眾的申請(qǐng)事項(xiàng),屬于鎮(zhèn)政府服務(wù)范圍的,限時(shí)辦結(jié),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)民群眾小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。

  在梓潼縣仁和鎮(zhèn)曙光村便民服務(wù)站,村級(jí)代辦員梁曉華正嫻熟地在電腦上通過(guò)社保系統(tǒng),為村民“解難題”。在“家門(mén)口”能為群眾開(kāi)展哪些政務(wù)服務(wù)?梁曉華掰著手指頭一一道來(lái):代繳水電費(fèi)、查詢(xún)社保、申請(qǐng)醫(yī)保救助……

  “村上距離仁和鎮(zhèn)20公里、距梓潼縣城52公里,如果沒(méi)有村上的服務(wù)窗口,村民們辦事都必須到鎮(zhèn)上甚至是縣上去,太麻煩。”梁曉華說(shuō),為此,曙光村設(shè)置了村級(jí)代辦員,在工作期間辦理村民申辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并及時(shí)反饋辦理結(jié)果,確保村民能夠在第一時(shí)間找得到人、辦得了事。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)一頭連著城市、一頭連著鄉(xiāng)村,是促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要支點(diǎn)。市委八屆七次全會(huì)提出,要加快建設(shè)服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,以建強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為抓手,深化“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。

  如何緊扣“服務(wù)”二字,讓城鄉(xiāng)融合發(fā)展有“高度”更具備“溫度”?記者從市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局獲悉,近年來(lái),我市形成了縱向到邊、橫向到底的市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,截至目前,全市的166個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心(站)全覆蓋,平均進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心事項(xiàng)201項(xiàng),村(社區(qū))便民服務(wù)站幫辦代辦事項(xiàng)52項(xiàng),全市先后共有41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心獲評(píng)省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”。

  市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將以縣域?yàn)橹匾腥朦c(diǎn),開(kāi)展縣級(jí)政務(wù)服務(wù)效能提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),著力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)水平,打造縣級(jí)“政務(wù)服務(wù)+”品牌,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切配合,切實(shí)圍繞基層個(gè)人、企業(yè)、項(xiàng)目“全生命周期”打造綜合性政務(wù)(便民)服務(wù)平臺(tái)。(綿報(bào)融媒記者 曾晨)

編輯:李志



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