原標(biāo)題：美麗誠(chéng)信綿陽(yáng) 放心舒心消費(fèi)
我市全力推進(jìn)食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 2022年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局以“美麗誠(chéng)信綿陽(yáng)放心舒心消費(fèi)”為主題，突出“四個(gè)重點(diǎn)”，全力推進(jìn)我市食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。
突出“政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作”。《綿陽(yáng)市放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建三年行動(dòng)方案(2022-2024年)》印發(fā)，形成全市一盤(pán)棋抓食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的工作合力。探索建立跨部門(mén)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的食品領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)信用信息共享共用機(jī)制和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，與政法、信訪等部門(mén)建立消費(fèi)者信訪銜接機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。
突出“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、示范創(chuàng)建”。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，我市對(duì)標(biāo)四川省《放心舒心消費(fèi)城市通用要求》，抓好放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)行，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，抓好食品領(lǐng)域示范單元的采標(biāo)建設(shè)，夯實(shí)示范創(chuàng)建基礎(chǔ)，促進(jìn)放心舒心消費(fèi)示范單元知曉度、影響力和覆蓋面的提升。目前，我市已建設(shè)放心舒心標(biāo)準(zhǔn)化示范單元87個(gè)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)全覆蓋。
突出“消費(fèi)維權(quán)、源頭化解”。在食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元中大力推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，落實(shí)《12315平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決單位(四川)管理規(guī)則》，提高ODR單位質(zhì)量，積極引導(dǎo)發(fā)展線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商戶(hù)，不斷擴(kuò)大線下無(wú)理由退貨制度、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度的覆蓋面。我市落實(shí)賠償先付制度商家44家，線下無(wú)理由退貨商家93家，ODR企業(yè)303家。
突出“監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理”。采取第三方實(shí)地評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)、實(shí)物評(píng)價(jià)結(jié)合的方式組織開(kāi)展食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的對(duì)標(biāo)提升和測(cè)評(píng)工作，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)。2022年，省市場(chǎng)監(jiān)管局放心舒心消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)在綿陽(yáng)完成14個(gè)放心舒心示范單元和3個(gè)建筑裝飾企業(yè)的實(shí)地核查評(píng)價(jià)，完成85份問(wèn)卷調(diào)查和85批次購(gòu)樣檢測(cè)的工作，市本級(jí)共完成700余個(gè)食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的現(xiàn)場(chǎng)核查。(綿報(bào)融媒記者 李橋臻 實(shí)習(xí)生 駱?biāo)囄?
編輯：郭成 校對(duì)：譚鵬 審核：劉益
