全國(guó)鐵路從2023年1月1日起對(duì)兒童優(yōu)惠票實(shí)行車(chē)票實(shí)名制管理，憑兒童的有效身份證件購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票，實(shí)名制購(gòu)買(mǎi)兒童火車(chē)票將以6周歲和14周歲為分界線(xiàn)，不再按之前身高1.2米和1.5米為分界線(xiàn)。
2023年1月1日起，兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車(chē)實(shí)行車(chē)票實(shí)名制管理，購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票時(shí)需使用兒童本人的身份證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。
按年齡劃分
隨同成年人旅客乘車(chē)的兒童，年滿(mǎn)6周歲且未滿(mǎn)14周歲的應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票;年滿(mǎn)14周歲，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。
每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿(mǎn)6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車(chē)。
(未滿(mǎn)6周歲的人兒童)超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車(chē)日期計(jì)算(即：按乘車(chē)當(dāng)天的日期計(jì)算兒童具體年齡，看是否符合購(gòu)買(mǎi)使用兒童票的規(guī)定)。
攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童時(shí)需提前申明
旅客攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提前申明。目前有四種申明方式，分別為鐵路12306官網(wǎng)、鐵路12306客戶(hù)端、自助售票機(jī)和人口售票窗口。
如未在購(gòu)票時(shí)申明，須在乘車(chē)前到車(chē)站售票窗口辦理申明手續(xù)。符合免費(fèi)乘車(chē)條件的兒童如果單獨(dú)使用席位時(shí)，也就是自己一個(gè)座位時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。
家長(zhǎng)可以在鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端的“乘車(chē)人”中添加兒童信息。
如何通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端添加免費(fèi)乘車(chē)兒童
如出行攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童時(shí)，需通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站或客戶(hù)端提前辦理申明手續(xù)!
通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端辦理時(shí)，需在“訂單”界面中選擇“已支付”或“本人車(chē)票”。點(diǎn)擊頂端出現(xiàn)提示中的“去添加”，勾選需攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童的成人信息，點(diǎn)擊“添加免費(fèi)乘車(chē)兒童”后“確認(rèn)”即可，申明時(shí)提供的證件，乘車(chē)時(shí)要帶著。
兒童旅客(含免費(fèi)乘車(chē)兒童)如何進(jìn)站?
兒童旅客需通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)檢票進(jìn)站。無(wú)法識(shí)別通過(guò)時(shí)，可通過(guò)人工通道檢驗(yàn)?zāi)挲g是否符合兒童優(yōu)惠票發(fā)售標(biāo)準(zhǔn)，完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
兒童旅客丟失證件怎么辦?
(1)乘車(chē)前丟失的：可到該有效身份證件的發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理身份證明，或在車(chē)站開(kāi)具鐵路臨時(shí)身份乘車(chē)證明，憑身份證明進(jìn)出站乘車(chē)。
(2)列車(chē)上、出站前丟失的：如本人或同行成年人旅客可以提供兒童優(yōu)惠票購(gòu)票信息時(shí)，可按兒童優(yōu)惠票先辦理補(bǔ)票手續(xù)，經(jīng)站車(chē)核驗(yàn)席位使用正常的，開(kāi)具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、該有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理的身份證明以及后補(bǔ)車(chē)票憑證，到列車(chē)的經(jīng)停站退票窗口辦理后補(bǔ)車(chē)票與原票乘車(chē)區(qū)間一致部分的退票手續(xù)。
關(guān)于兒童票的補(bǔ)票規(guī)定?
(在列車(chē)上或者到站時(shí))發(fā)現(xiàn)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票而未買(mǎi)票的兒童，補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款;發(fā)現(xiàn)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票卻購(gòu)買(mǎi)了兒童優(yōu)惠票乘車(chē)的未成年人(14周歲—18周歲)，補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額;發(fā)現(xiàn)成年人(18周歲以上)旅客持兒童優(yōu)惠票乘車(chē)時(shí)，除按照全價(jià)票補(bǔ)收票價(jià)差額外，加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款。(記者 許景云)
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核：劉益
