近年來(lái)，江蘇省泰興市為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。(新華網(wǎng))
不管是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，還是“守護(hù)民心”工程的實(shí)施，都是為了繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民，邁步美好生活新征程，翻開(kāi)時(shí)代發(fā)展新篇章。因此，廣大黨員干部只有把群眾放在心上，聚焦群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，將服務(wù)送到群眾的家門口，切實(shí)解決煩心事、憂心事和揪心事，才能向人民群眾交出一份滿意的時(shí)代“新答卷”。
“你惑我解”，當(dāng)好政策“宣傳員”。有時(shí)候，基層干部干了很多工作，卻沒(méi)有得到群眾的認(rèn)可;做了許多宣傳動(dòng)員，群眾的參與度卻不高。而產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源，在于對(duì)信息或者是政策溝通的不順暢，群眾不知道干部在干什么，干部不清楚群眾需求是什么，也就出現(xiàn)了信息的不對(duì)稱問(wèn)題。因此，在政務(wù)服務(wù)中要讓政策與群眾需求的“雙向奔赴”，就必須要到群眾院壩邊上去宣傳好政策，從而針對(duì)群眾的“問(wèn)”做好明確清晰的“答”，為群眾釋疑解惑。
“你呼我應(yīng)”，當(dāng)好為民“服務(wù)員”。群眾想修路還是架橋，群眾想安燈還是修渠，肯定群眾才是最清楚不過(guò)的。而各級(jí)黨委政府只有積極構(gòu)建“群眾說(shuō)事”的平臺(tái)，才能精準(zhǔn)對(duì)接群眾的“需求清單”，構(gòu)建“群眾吹哨，干部報(bào)到”的機(jī)制，才能響應(yīng)群眾的“呼聲”，切實(shí)開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”“你說(shuō)我辦”等服務(wù)工作。服務(wù)的針對(duì)性強(qiáng)了、精準(zhǔn)度高了，效果才能真正辦到人民群眾的心坎上。
“你難我解”，當(dāng)好服務(wù)“志愿者”。只有做到心中有民、心中有責(zé)、心中有紀(jì)，才能提升人民群眾的滿意度。因此，這就需要廣大黨員干部時(shí)時(shí)刻刻都要在群眾身邊，在群眾有“呼聲”的第一時(shí)間“回應(yīng)”，在群眾吹響“哨聲”的時(shí)候吹響服務(wù)“沖鋒號(hào)”，在疫情防控和抗洪搶險(xiǎn)等安全主戰(zhàn)場(chǎng)，在就業(yè)難、入院難等民生問(wèn)題的最前沿，在鄉(xiāng)村振興、企業(yè)發(fā)展等經(jīng)濟(jì)的第一線，努力當(dāng)好人民群眾的“辦事員”，這樣才能切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感和幸福感。
黨員干部把群眾放在心上，一切從群眾的角度出發(fā)，在走訪中去了解群眾的真實(shí)想法;把服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)上，去問(wèn)群眾的“心上事”，著力解決群眾的“鬧心事”，把實(shí)事辦到群眾心坎上，方能切實(shí)增進(jìn)民生福祉。(李洋)
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核：劉益
