兩萬(wàn)多購(gòu)買(mǎi)中央空調(diào)半年過(guò)去仍未安裝上
2021年6月，卜先生在游仙區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套新房，并于年底開(kāi)始房屋裝修。為了方便，他決定裝一套中央空套。“之前我已經(jīng)在一家電器商城把空調(diào)看好了，但一位負(fù)責(zé)裝修的設(shè)計(jì)師告訴我，他認(rèn)識(shí)一家銷(xiāo)售空調(diào)的，由于是長(zhǎng)期合作關(guān)系，價(jià)格要便宜一些。”卜先生說(shuō)，在哪里都是買(mǎi)，只要質(zhì)量有保證就行。
今年1月，卜先生在設(shè)計(jì)師的介紹下，與毅德商貿(mào)城內(nèi)的綿陽(yáng)凌諾機(jī)電設(shè)備有限公司簽訂了一份空調(diào)安裝工程合同。合同約定空調(diào)總價(jià)為2.5萬(wàn)元，先期支付2萬(wàn)元，剩下5000元等安裝完后再付款。上門(mén)安裝時(shí)間根據(jù)卜先生裝修的工期來(lái)定。
伴隨著水電改造項(xiàng)目基本完工，2月份，卜先生開(kāi)始要求商家進(jìn)行空調(diào)安裝前期工作，也就是布管等隱藏項(xiàng)目，沒(méi)想到這一裝就是兩個(gè)多月。“直到4月份，管道、內(nèi)機(jī)才安裝完畢。”卜先生說(shuō)，按原計(jì)劃這個(gè)時(shí)候房屋應(yīng)該早已裝修完畢，可就是因?yàn)榭照{(diào)這事，弄得進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
“想著慢點(diǎn)就慢點(diǎn)嘛，只要裝好不出現(xiàn)問(wèn)題就行。”可讓卜先生沒(méi)有想到的是，此后通知對(duì)方來(lái)安裝空調(diào)外機(jī)并進(jìn)行調(diào)試時(shí)，又出現(xiàn)問(wèn)題。“這都7月底了，空調(diào)外機(jī)影子我都沒(méi)看到。”
仲裁調(diào)解協(xié)議成空文后續(xù)安裝何時(shí)能完成
夏天都過(guò)一半了，外機(jī)還沒(méi)有裝上，這讓卜先生覺(jué)得有些氣憤。“我們找了派出所，但他們告訴我，這個(gè)屬于合同糾紛，派出所沒(méi)法處理。”卜先生說(shuō)，因?yàn)榭照{(diào)這事讓他有些精疲力盡，他給商家提出了一個(gè)解決辦法。“能安就安，不能安裝就退款，我也不要什么賠償。”卜先生告訴記者，盡管自己已經(jīng)做出了讓步，但商家的態(tài)度還是一拖再拖，既不安裝也不退款。無(wú)奈之下，卜先生找到了綿陽(yáng)仲裁委員會(huì)。
7月13日，綿陽(yáng)仲裁委員會(huì)做出調(diào)解協(xié)議：綿陽(yáng)凌諾機(jī)電設(shè)備有限公司于2022年7月24日之前，將中央空調(diào)外機(jī)送至卜先生住處，并完成空調(diào)外機(jī)、風(fēng)口及后續(xù)安裝、調(diào)試等所有工作。若在7月24日之前未完成上述工作，除了無(wú)條件退還卜先生10000元工程款外，還需從該時(shí)間起每日支付500元的延誤損失。
“前前后后，我多次催促商家，調(diào)解協(xié)議下來(lái)這么多天了，我仍未收到外機(jī)。”卜先生說(shuō)，更讓他擔(dān)心的是，不知什么時(shí)候這家店鋪關(guān)門(mén)了。
采訪中，卜先生向記者出示了購(gòu)買(mǎi)空調(diào)合同、仲裁調(diào)解協(xié)議等相關(guān)材料。記者發(fā)現(xiàn)，上述材料上都有綿陽(yáng)凌諾機(jī)電設(shè)備有限公司法人汪先生的簽名。
公司店面已經(jīng)搬離負(fù)責(zé)人稱(chēng)沒(méi)有貨源
28日上午，記者來(lái)到綿陽(yáng)毅德商貿(mào)城轉(zhuǎn)了一圈，并沒(méi)發(fā)現(xiàn)綿陽(yáng)凌諾機(jī)電設(shè)備有限公司的店面，手機(jī)地圖導(dǎo)航顯示為“已關(guān)閉”。隨后，記者按照地圖顯示的位置詢(xún)問(wèn)了附近商家，商家回答說(shuō)，“搬走小半年了。”
隨后，記者在“愛(ài)企查”查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該公司成立于2010年9月，經(jīng)營(yíng)范圍為：銷(xiāo)售電氣設(shè)備、銷(xiāo)售機(jī)電設(shè)備、銷(xiāo)售空調(diào)、銷(xiāo)售制冷、空調(diào)設(shè)備……經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯示為“開(kāi)業(yè)”。
究竟是什么原因?qū)е虏废壬目照{(diào)安裝一拖再拖?隨后，記者致電汪先生，“美的那邊沒(méi)有貨。”汪先生告訴記者，安裝進(jìn)度拖延是因?yàn)閺S家貨源問(wèn)題，他也一直在和卜先生溝通。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)既然無(wú)貨為何不退款時(shí)，“我們都是全額付款的，退款要退多少呢?”汪先生說(shuō)，他目前在外地。
“一會(huì)說(shuō)有貨一會(huì)說(shuō)沒(méi)貨，7月25日還給我說(shuō)貨到了，很快就送過(guò)來(lái)，現(xiàn)在又說(shuō)沒(méi)貨。”對(duì)汪先生的解釋?zhuān)废壬⒉唤邮埽荒槦o(wú)奈。
?。ňd報(bào)融媒記者 鄧勇）
編輯：譚鵬
