原標(biāo)題：市公交集團(tuán)啟動(dòng)專題培訓(xùn)和評(píng)選活動(dòng)——
人人爭(zhēng)創(chuàng)文明標(biāo)兵 全力打造品質(zhì)公交
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 公交是展現(xiàn)城市形象的重要窗口，是城市的一張文明“名片”。為推動(dòng)全國(guó)文明典范城市公交領(lǐng)域的創(chuàng)建工作，近日，市公交集團(tuán)啟動(dòng)“文明綿陽(yáng)，我是標(biāo)兵”專題培訓(xùn)和評(píng)選活動(dòng)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明服務(wù)、標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)”四個(gè)方面，通過播放公交服務(wù)文明事例、分析典型違章視頻案例、深入解析文明服務(wù)行為、剖析服務(wù)標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)等，多角度、多層次增強(qiáng)駕乘人員服務(wù)意識(shí)。參培駕乘人員用心聆聽、積極互動(dòng)，對(duì)文明服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
據(jù)了解，此次“文明綿陽(yáng)，我是標(biāo)兵”主題活動(dòng)，是市公交集團(tuán)借我市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市契機(jī)，通過培訓(xùn)和評(píng)選，鞏固、提升從業(yè)人員服務(wù)能力和水平，以高品質(zhì)供給水平不斷提升公交吸引力與分擔(dān)率的重要舉措。下一步，市公交集團(tuán)各總站將結(jié)合實(shí)際對(duì)全體駕乘人員開展系列文明服務(wù)培訓(xùn)與評(píng)選活動(dòng)，全面規(guī)范和提升駕乘人員服務(wù)行為，做到駕駛行為文明、車容車貌整潔、服務(wù)設(shè)施完備、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良、儀容儀表規(guī)范、服務(wù)熱忱溫馨，全力打造“安全、快捷、溫馨、舒適”的品質(zhì)公交，為綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)公交力量。(綿報(bào)融媒記者 尹秦)
編輯：郭成
