6月16日，廈門市行政審批管理局和綿陽市政務服務監(jiān)督管理局在綿簽署《廈綿通辦合作協(xié)議》，將為廈門、綿陽兩地企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務服務。
根據(jù)《協(xié)議》，雙方將以深化開放合作，推進兩地“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平為目標，構(gòu)建常態(tài)化溝通聯(lián)系機制，明確通辦事項及標準，暢通通辦渠道，推動實現(xiàn)兩地“簡易事項自助辦、一般事項網(wǎng)上辦、復雜事項異地代收代辦”，讓更多的群眾、企業(yè)享受到泛珠三角區(qū)域內(nèi)地九省區(qū)“跨省通辦”帶來的改革紅利，為群眾爭便利，為市場添活力。
“我們將建立兩地政務服務部門之間業(yè)務互鑒、技術互學、窗口互信等多方面的長效互聯(lián)互通工作機制。”據(jù)我市政務服務監(jiān)管局相關負責人介紹，同時，加快完善兩地實體政務大廳郵遞收件和管理機制，實現(xiàn)材料預審、雙向免費郵遞、事項異地辦結(jié)。
“廈綿通辦”事項清單已在編制進行中。據(jù)了解，雙方將全面梳理公安、稅務、社會保障、醫(yī)療保障、公積金、不動產(chǎn)登記等重點領域辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、企業(yè)群眾獲得感強的事項，編制“廈綿通辦”事項清單，逐項編制操作指南、辦理流程，細化崗位職責、資料傳輸、聯(lián)動方式等內(nèi)容，對收件受理、過程辦理、辦結(jié)送達等環(huán)節(jié)進行規(guī)范和跟蹤督辦。
線上設專欄、線下設專窗，確保“廈綿通辦”渠道暢通。雙方將依托兩地政務服務門戶網(wǎng)站開通“廈綿通辦”專欄，把事項匯聚統(tǒng)一集中進駐專欄，作為兩地企業(yè)和群眾異地辦事的主入口;在兩地市、區(qū)(市、縣)兩級政務服務大廳依托綜合窗口試點開設“廈綿通辦”線下辦理專窗，確定專窗建設標準規(guī)范，編制“廈綿通辦”事項跨省辦理操作說明書。
此外，雙方還將推動本地高頻事項接入廈門“e政務”“跨省通辦”自助機政務服務平臺，按照打造“15分鐘便民服務圈”的總體目標，推廣24小時自助服務，推動集成式自助終端向村(社區(qū))、園區(qū)、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網(wǎng)點等場所延伸，推動更多事項全程自助辦理，實現(xiàn)兩地政務服務“就近辦、家門口辦”。
(綿報融媒記者 趙燁 文/圖)
