3月7日，綿陽市政務服務監(jiān)督管理局值守“政風行風熱線”，就市民關心的問題進行解答。
一市民咨詢：近年來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整后在便民服務方面有什么優(yōu)化舉措?
市政務服務監(jiān)管局相關人員回復：我市高度重視鎮(zhèn)村便民服務體系建設，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整以后，我們在優(yōu)化便民服務方面，先后開展了多次多形式調研，在全面摸清兩項改革鎮(zhèn)村便民服務建設實際情況的基礎上，提出了以實施“八個一”標準、制定了《綿陽市鎮(zhèn)村便民服務體系建設指導手冊》《綿陽市鎮(zhèn)村便民服務體系建設達標驗收表》和多次開展線上線下培訓等舉措，讓我市鎮(zhèn)村便民服務標準化規(guī)范化便利化建設水平大幅提升。
2022年，我市將持續(xù)按照國、省有關要求，以推進政務服務標準化規(guī)范化便利化建設為重點，積極爭創(chuàng)更多省級示范便民服務中心，大力推行“便民服務+”，切實將便民服務中心打造成集多種服務于一體的便民服務綜合體，讓基層群眾“好辦事”。
一市民咨詢：綿陽城市服務平臺i綿陽APP已上線運行一年，目前平臺有哪些主要功能?
市政務服務監(jiān)管局相關人員回復：i綿陽APP目前已匯聚40余家委辦局、20余家國企事業(yè)單位共1252項服務。累計下載量已超80萬，注冊用戶已有54萬，累計訪問量超3900萬。
最近針對老年人、上班族人群，平臺新上了“老年卡年審”“交管業(yè)務”“在線公證”“在線網(wǎng)簽”等熱點服務，貫徹了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”這一基本理念，方便市民日常生活。同時，擴大了包含“生活繳費”“醫(yī)療掛號”“門診繳費”等生活類高頻服務范圍，讓信息化帶來的便利逐漸覆蓋全市，切實為綿陽市民打造一個統(tǒng)一的“城市服務平臺”。
(綿報融媒實習記者 岳坤)
