綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，綿陽市第三屆“廣電惠民服務(wù)月”啟動(dòng)儀式在中華科學(xué)家公園舉行。作為我省廣電系統(tǒng)推出的惠民服務(wù)舉措，本次活動(dòng)著力在春節(jié)期間集中開展貼近群眾的惠民服務(wù)，本屆“廣電惠民服務(wù)月”活動(dòng)以“智慧廣電進(jìn)鄉(xiāng)村·惠民服務(wù)助振興”為主題，綿陽地區(qū)活動(dòng)由市委宣傳部、市文化廣播電視和旅游局主辦，活動(dòng)將持續(xù)至2月28日。
活動(dòng)期間，全市廣電系統(tǒng)將深入貫徹落實(shí)《四川省廣播電視公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范》，開展“廣電管家聯(lián)萬家”專屬“一對一”服務(wù)活動(dòng)，讓用戶“少操心、少跑腿”，解決服務(wù)不及時(shí)問題。
“我們將搭建全省萬名廣電管家專屬‘一對一’服務(wù)渠道架構(gòu)，即時(shí)開展業(yè)務(wù)受理、政策解釋、故障排除，方便用戶便捷聯(lián)絡(luò)專屬廣電管家并發(fā)起服務(wù)訴求。廣泛普及線上服務(wù)，依托數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，打通電視+手機(jī)、用戶+廣電的端到端線上專屬服務(wù)渠道，賦能廣播電視公共服務(wù)人員。”市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
據(jù)了解，今年服務(wù)月期間，將重點(diǎn)圍繞“智慧廣電+公共服務(wù)”集中開展多項(xiàng)惠民活動(dòng)，讓更多群眾暢享智慧成果。在農(nóng)村地區(qū)，全市組建“廣電管家·農(nóng)村服務(wù)隊(duì)”，對綿陽192個(gè)村(社)開展“電視、機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)、線路等免費(fèi)檢測優(yōu)化”入村服務(wù)，提供家庭智能千兆組網(wǎng)方案，切實(shí)保障鄉(xiāng)村用戶“看好電視上好網(wǎng)”;針對網(wǎng)絡(luò)較差的農(nóng)村區(qū)域，中國廣電綿陽公司將完成全市156個(gè)農(nóng)村整體網(wǎng)絡(luò)改造，實(shí)施千兆寬帶入村。(綿陽日報(bào)社融媒體記者 李春梅)
編輯：譚鵬
