記者 趙 珊
日前，由中國旅游研究院等主辦的“2022中國城市旅游發(fā)展論壇”在江蘇省無錫市舉行，展示城市旅游的最新發(fā)展。與會專家學者、業(yè)界代表以“旅游城市·城市旅游”為主題，研討城市旅游加快復蘇和高質量發(fā)展。
亮點頻現(xiàn)
城市是最重要的客源市場和旅游目的地，也是最集中的旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新空間，對旅游業(yè)具有舉足輕重的作用。論壇上發(fā)布了2022城市旅游優(yōu)秀案例，不斷創(chuàng)新的城市旅游總會讓游客欣喜連連。
依托徽州文化，安徽省黃山市推出農事體驗、民俗探秘等特色研學旅行并成為新的經濟增長點。新安江畔，演藝、美食、文創(chuàng)一應俱全。西遞宏村、黃山湯口、屯溪老街，一批民宿集群，一邊展示徽式煙火小生活，一邊撬動黃山蓬勃“大旅游”。
甘肅省敦煌市開發(fā)研學新時尚，將敦煌文化融入城市的每一寸肌理，推出一系列獨具特色的研學項目，九色鹿星空、陽關壯別、漢簡學堂，彰顯文化和旅游的完美契合，讓悠久的敦煌文化煥發(fā)勃勃生機。
“天亮看美景，天黑享生活”，湖南省郴州市北湖區(qū)依托深厚的歷史文化底蘊，創(chuàng)新青蔥書屋、露營市集、畫舫夜游等特色文化項目，打造商業(yè)聯(lián)盟和智慧建設云經濟模式，唱響“北湖不夜天”城市新品牌。
海南省海口市推出尾箱集市、行浸式戶外實景演出，豐富了夜間消費業(yè)態(tài)，并在各區(qū)打造出更具吸引力和競爭力的特色文化商業(yè)街區(qū)。當文旅范兒遇上璀璨燈火，市民游客體驗更豐富，海口的夜經濟活力更強勁。
廣東省茂名市以生態(tài)修復為核心，通過挖渠引水、植樹造林，結合礦區(qū)原有設施，開發(fā)出集工業(yè)特色、山水園林、休閑觀光于一體的露天礦生態(tài)公園，為茂名城市復興畫上了濃墨重彩的一筆。
科技助力城市旅游。浙江省杭州市聚焦文旅公共服務均等化和深化“多游一小時”便民服務，打造數(shù)字人民幣“文旅惠民卡”，為市民游客創(chuàng)造了更加美好的數(shù)字生活新體驗。
游客滿意
黨的十八大以來，全國文化和旅游發(fā)展穩(wěn)中有進、繁榮向好。論壇上發(fā)布的《全國游客滿意度報告（2012-2022）》指出，過去十年，全國游客綜合滿意度指數(shù)在波動發(fā)展中明顯提升。2012-2021年，城市交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點細分滿意度指數(shù)不斷提升。2021年各細分指標均達到滿意水平。2022年以來，游客對交通、餐飲等方面的滿意度首次超過景區(qū)景點。
人民旅游幸福感、獲得感不斷提升，誕生了一批游客滿意度評價穩(wěn)居全國前列的魅力城市。游客滿意度排名位居前列的重慶、杭州、青島、蘇州、廈門、北京、無錫、成都、南京、黃山、上海、濟南、西安、寧波、煙臺、沈陽、廣州、天津、洛陽和鄭州入選“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名單。
近幾年，旅游業(yè)加快了創(chuàng)新求存和迭代升級的步伐。跟團旅游在線路創(chuàng)新、內容定制、精益服務方面銳意創(chuàng)新。中旅旅行的“故宮以東，一見如故”、春秋旅游的“微旅游”等城市創(chuàng)意新線路不斷涌現(xiàn)，顯著提升了游客體驗和獲得感。旅行服務商依托酒店、用車、購物、服務人員等硬件配置和服務升級保障游客安心出游，滿足游客多樣化需求。
經濟最發(fā)達、最具活力的城市和城市群是旅游發(fā)展實力最強的區(qū)域，也是游客幸福感較高的區(qū)域。重慶以夜間文化和旅游消費集聚區(qū)為陣地，打造夜經濟產品體系，豐富市民游客的休閑生活。杭州“民呼我為”項目為老年人提供更友好的游覽服務，建設老百姓身邊的杭州書房。
文旅融合
近十年來，各地城市紛紛將旅游業(yè)作為主導產業(yè)、支柱產業(yè)、先導產業(yè)，放在優(yōu)先發(fā)展的位置，推動旅游城市向城市旅游轉變，有中國特色的城市旅游發(fā)展道路正在逐步形成。黨的二十大報告提出，堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展。
城市旅游在文化和旅游融合中精彩不斷。北京CBD、上海浦東、深圳前海、廣州塔、成都春熙路、珠海橫琴等現(xiàn)代化建筑空間，北京國家大劇院、廈門愛歌室內合唱團、廣州圖書館等文化空間和藝術創(chuàng)新，上海的“建筑可閱讀，城市微旅游”、無錫的“運河絕版地、江南水弄堂”、北京的亮馬河國際風情水岸、南京的熙南里和《南京喜事》等文化和旅游融合項目，都已成為城市旅游的新名片。
中國旅游研究院院長戴斌指出，旅游是生活方式，是小康社會的剛性需求，旅游目的地是生活環(huán)境的總和，公共文化和商業(yè)體系是城市旅游競爭力的關鍵。城市高品質的生活環(huán)境、現(xiàn)代化商業(yè)接待體系和公共文化服務，已成為吸引游客到訪的關鍵要素。
依托城市空間的內容創(chuàng)造，已成為城市旅游的新動能。上海以藝術賦能工業(yè)遺存，將黃浦江畔的楊浦濱江段打造為“工業(yè)文化之旅，濱江遺存蝶變”主題旅游線路。重慶將休閑旅游與城市更新相結合，讓渝中半島的十八梯老街區(qū)成為市民游客的休閑新空間和旅游體驗新場景。在這里，人們看見了文化的遺產，也看到了城市的未來。
戴斌認為，中國特色社會主義新時代要求以城市為依托全面推進旅游業(yè)高質量發(fā)展，從風景到場景需要新探索，從旅游城市轉向城市旅游需要新思維，要構建以人民為中心的城市旅游發(fā)展理論和政策體系，持續(xù)提升游客滿意度。
全國政協(xié)文化文史和學習委員會副主任雒樹剛表示，文旅融合是文化和旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢和內在要求，要打造一批旅游休閑城市，深度挖掘城市的文化內涵，走中國式旅游休閑城市之路，要立足中國大地、取中國文化之精華，體現(xiàn)中國特點、中國風格、中國氣派。要因地制宜、因城制宜，守正創(chuàng)新，打造自己的特色。
