一年一度讓人又愛(ài)又怕的
“雙十一”正在進(jìn)行
你的錢(qián)包還鼓嗎?
綿小觀提醒“晚八人”
滿減雖誘人
但也要記得理性消費(fèi)
規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
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日前，綿陽(yáng)市消委會(huì)、綿陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者針對(duì)直播帶貨、打折促銷等活動(dòng)保持理智，切勿沖動(dòng)消費(fèi)。
精挑細(xì)選，慧眼識(shí)珠
盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、信譽(yù)等級(jí)較高、交易量大的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以及誠(chéng)信度好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。網(wǎng)購(gòu)前，要對(duì)商品多搜、多查、多對(duì)比。對(duì)于甩賣、清倉(cāng)、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品更要仔細(xì)對(duì)比，核實(shí)優(yōu)惠真實(shí)性。
提防套路，謹(jǐn)避陷阱
在各種規(guī)則中要看清隱藏條款，避免陷入商家先升后降等套路，要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”，明確預(yù)售定金和尾款支付規(guī)則。對(duì)于預(yù)付定金后不想要的商品，可主動(dòng)與商家協(xié)商能否直接退定或支付尾款后申請(qǐng)整單退款。
加強(qiáng)防范，保護(hù)隱私
“雙十一”電商大促期間，是各類詐騙行為的活躍期。消費(fèi)者要小心防范各類詐騙，如中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、秒殺詐騙等。不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗，不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人，更不泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等。同時(shí)，建議消費(fèi)者下訂單時(shí)選擇隱私保護(hù)，隱藏快遞單上的個(gè)人信息，收到快遞后，清除包裹上的個(gè)人信息后再行丟棄。
量力而行，理性消費(fèi)
“雙十一”期間，在電商各種花式活動(dòng)刺激下，消費(fèi)者極易沖動(dòng)消費(fèi)。面對(duì)直播帶貨要謹(jǐn)慎，不要沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。不要輕信直播中主播對(duì)產(chǎn)品的功效好、價(jià)格低等宣傳及大力營(yíng)造的直播間氛圍，沖動(dòng)下單。要保持頭腦清醒，了解所購(gòu)商品平時(shí)價(jià)格，仔細(xì)閱讀平臺(tái)和商家促銷活動(dòng)的具體規(guī)則，根據(jù)實(shí)際需要合理購(gòu)買(mǎi)。
保留憑證，依法維權(quán)
購(gòu)物憑證是維權(quán)的有力證據(jù)，無(wú)論線上線下，消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)保留好相關(guān)原始記錄，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購(gòu)物發(fā)票等。在自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決，或通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)。如果協(xié)商不成，可及時(shí)撥打12315或12345向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消委會(huì)投訴，也可以申請(qǐng)仲裁或到法院提起訴訟，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
(綿報(bào)融媒記者 李橋臻 任明勇)
