經(jīng)濟是肌體，金融是血脈。今年以來，工行綿陽分行積極響應國家金融支持實體經(jīng)濟號召，認真貫徹落實總、省分行黨委關于“提高政治站位，強化政治擔當，加快推進普惠金融高質量發(fā)展”意見，堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展，堅定“服務實體經(jīng)濟”目標不動搖，不斷夯實客戶根基，持續(xù)提升服務能力，全力推動普惠金融業(yè)務高質量跨越式發(fā)展。截至2022年9月末，該行普惠貸款較年初凈增逾8.3億元，客戶服務數(shù)突破3500戶，創(chuàng)同期歷史新高，進一步助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
統(tǒng)一謀劃 精準施策
今年年初，為持續(xù)加快全行小微客戶營銷節(jié)奏，進一步落實普惠業(yè)務下沉網(wǎng)點，工行綿陽分行多次組織召開專題黨委會，對普惠金融業(yè)務發(fā)展進行整體統(tǒng)一謀劃，以實現(xiàn)市場同業(yè)排位、占比雙增為目標導向，對重點特色產(chǎn)品推進、多客群營銷轉化、部門協(xié)調配合、職責任務分解、雙向獎懲落實等工作進行整體安排部署。
基于當前發(fā)展現(xiàn)狀以及客群產(chǎn)品分析，該行全面加大市場調研力度，開展客戶外拓與陣地營銷并行，各支行結合地域稟賦資源優(yōu)勢，充分運用該行普惠產(chǎn)品特色亮點，圍繞客群需求制定融資方案。
在具體落實中，該行由市分行行領導帶頭營銷，普惠部負責人與支行一把手分頭行動，高頻次高質量開展三聯(lián)動三走進、普惠服務進萬企等活動，通過加強與政府部門、行業(yè)組織合作，持續(xù)走訪園區(qū)、市場及核心企業(yè)，加大對科技型小微企業(yè)、“專精特新”、“小巨人”等企業(yè)的支持力度，以普惠拳頭產(chǎn)品為撬動，全產(chǎn)品營銷為理念，批量優(yōu)質拓戶為目標，客戶需求為突破，信用、抵押、供應鏈三大產(chǎn)品為支撐，逐步形成一行一策的營銷態(tài)勢，有效盤活了轄內(nèi)核心企業(yè)上下游客戶、存量個貸客戶、專業(yè)市場客戶、制造業(yè)客戶，全面激發(fā)支行普惠金融業(yè)務發(fā)展的潛力與活力。
專業(yè)精進 內(nèi)生動力
隨著普惠專業(yè)業(yè)務品種的日益豐富、政策流程的不斷更新，加快適應普惠業(yè)務“集中辦”向“全員做”的發(fā)展需要，實現(xiàn)高標準快節(jié)奏推進普惠信貸向普惠金融轉變發(fā)展新目標，工行綿陽分行加大普惠培訓力度，以以工代訓、邀請跨專業(yè)條線及行外優(yōu)秀講師，在全轄開展多層次全覆蓋、形式多樣靈活的培訓工作，重點對新業(yè)務、新產(chǎn)品、新政策的培訓解讀以及轄內(nèi)先進經(jīng)驗的分享交流。
高強度高密度的培訓節(jié)奏有效提升了全行普惠客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)，全面增強了全轄普惠金融(鄉(xiāng)村振興)市場拓展與風險把控能力。同時，加大了普惠專業(yè)隊伍的考核、激勵機制，建立市分行專業(yè)部門考核為主、支行考核為輔的雙線考核機制，并將考核結果與績效工作分配緊密掛鉤，構建多維度隊伍建設和人才能力提升體系，力爭用最短時間打造出一支專業(yè)化、高素質的普惠隊伍。
開拓創(chuàng)新 提升質效
著眼于“最優(yōu)口碑銀行”建設、打造普惠金融服務新格局的目標，工行綿陽分行立足“服務優(yōu)、效率高”兩大突破口，一方面加快提升重點產(chǎn)品服務時效，不斷增強客戶粘性，持續(xù)夯實客群基礎;另一方面，在資源配置上持續(xù)完善，加強人員隊伍建設與協(xié)同配合方式創(chuàng)新，通過多層次、聯(lián)動營銷，加強數(shù)據(jù)化監(jiān)測與過程化管理，進一步強化履職、搶抓市場、落實成效。
櫛風沐雨，春華秋實。工行綿陽分行普惠貸款交出服務實體經(jīng)濟發(fā)展新答卷，是該行金融發(fā)展成果的體現(xiàn)之一，標志著該行普惠金融實力和服務實體經(jīng)濟的能力邁上了新臺階。(張立 唐甜)
編輯：郭成 校對：李志 審核:李俊
