家住綿陽城區(qū)樊華似錦一期的夏女士撥打綿陽日報社熱線電話反映稱，其于2010年購買了樊華似錦一期的一套房屋，2012年交房后發(fā)現(xiàn)該房屋天花板存在嚴(yán)重滲水現(xiàn)象，從2012年至今，其多次與小區(qū)開發(fā)商樊華集團協(xié)商，但至今仍未得到妥善處理。
真是太鬧心 墻面反復(fù)滲水
夏女士告訴記者，該房屋是其于2010年花費近60萬元購買的。2012年3月交房，進(jìn)行房屋驗收時夏女士發(fā)現(xiàn)朝南次臥靠客廳的墻面被水浸泡過，有抹灰脫落、掉皮現(xiàn)象，她向交房人員提出是否是外墻滲水所致的懷疑，但交房人員解釋是因房屋建好后窗戶未關(guān)閉，下雨時雨水飄進(jìn)來引起的。
2012年4月，夏女士聯(lián)系裝修公司進(jìn)場裝修，原計劃于7月底完工。夏女士回憶，在裝修過程中，每當(dāng)一下雨，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)時驗房出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象的墻面再次出現(xiàn)潮濕起霉、掉皮剝落的情況。夏女士認(rèn)為，這不是飄雨所致，而是外墻某處嚴(yán)重滲水導(dǎo)致的。于是不得不停止裝修，向樊華物業(yè)管理中心提出對外墻滲水問題進(jìn)行處理的要求。
“不知是工作人員業(yè)務(wù)不熟還是房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重的原因，裝修期間處理了多次都沒有解決問題。要么處理后短時間內(nèi)有效果，但不久又開始滲水。”夏女士說，每次處理完后又繼續(xù)進(jìn)行裝修，可是一下雨又滲水，因此多次造成已完工的裝修部位被迫重新返工處理。
夏女士告訴記者，她家漏水的情況反復(fù)近10次，浪費了大量時間、精力和財物，不僅裝修進(jìn)度被嚴(yán)重拖后，裝修費用也被迫上漲。直到2012年10月，開發(fā)商從頂樓裝飾花架搭腳手架進(jìn)行處理，沒有再次出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，夏女士即對破壞的墻面修復(fù)后進(jìn)行最后的貼墻布裝修工序。
不過，因外墻滲水造成裝修工期被嚴(yán)重拖后，直到2012年12月才完工，裝修費用也遠(yuǎn)超預(yù)期，共花費約45萬元。
業(yè)主希望解決問題并賠償 開發(fā)商無回應(yīng)
然而，2013年5月的一場暴雨后，墻面又開始滲水了!
夏女士稱，從那之后，她現(xiàn)場、電話要求物業(yè)維修不下30次，提出書面維修要求不下10次，但對方僅派人來維修過兩次，還是敷衍了事，沒有一點效果。直到現(xiàn)在，滲水現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，一下雨就滲水，已出現(xiàn)墻布脫落、墻面鼓包、乳膠漆墻面掉皮脫落、天花板掉皮脫落起霉、木地板翹曲變形起霉、客廳與陽臺裝飾觀景門開裂翹曲漆面脫落等現(xiàn)象。“看著當(dāng)初花費巨大精力裝修的家一次又一次被雨水破壞，我很心痛啊!”夏女士說。
夏女士告訴記者，因為滲水造成墻壁處理及重貼墻布、臥室木地板更換、臥室飄窗頂及天花板處理、客廳觀景陽臺景觀裝飾木門拆卸更換、室內(nèi)處理時家具搬遷密封、外出居住等，以及裝修時因滲水造成反復(fù)返工的誤工、材料損失等相關(guān)費用共計約七萬元。“我只希望他們把滲水問題解決了，賠償兩萬元損失。”夏女士表示，自己一讓再讓，但仍然沒有得到開發(fā)商的正面回應(yīng)。
近日，記者來到夏女士家，能明顯看到房屋墻面的墻布有鼓包現(xiàn)象，部分墻面已嚴(yán)重發(fā)霉。物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這個問題不歸物業(yè)公司管，物業(yè)只能起協(xié)調(diào)作用，夏女士應(yīng)找開發(fā)商處理。
隨后，記者來到四川樊華建設(shè)(集團)有限公司，公司行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將上報領(lǐng)導(dǎo)后回復(fù)。截至目前，該公司未進(jìn)行任何回復(fù)。記者將繼續(xù)關(guān)注此事。
